Online İngilizce dil kursları için sohbet botu
İngilizce dil öğrenimini nasıl daha kolay ve etkili hale getirebiliriz? Çevrimiçi kurslar, öğrenmeyi daha esnek ve erişilebilir hale getirdi, ancak bu sürece dünyanın en iyi yapay zeka teknolojisi “Chat-GPT” temelli akıllı bir bot eklersek ne olur?
Web sitenizdeki GPT-agent chatbot ile müşteriler anında sorularına cevap alacak, organizatörlere olan yük azalacak, hizmet kalitesi artacak ve dönüşüm sağlanacak. Ve bunlar, çevrimiçi İngilizce dil kursları için bir chatbot’un sağlayabileceği olanakların sadece ilk adımları.
Dil öğrenme web sitesinde GPT-agent ne yapacak?
GPT-agent, öğrenme programı seçimi konusunda yararlı tavsiyeler verme ve uygun bir dil kursu seçimine yardımcı olma yeteneğine sahip sanal bir öğretmen ve danışmandır. Chatbot, web sitenizdeki materyallerden kendini öğrenir, herhangi bir web site motoruyla çalışır, konumdan bağımsızdır, 7/24 çalışır ve müşterilerle metin veya ses yoluyla iletişim kurabilir.
Chatbot’un yapabileceği işler:
- İngilizce dil kursları konusunda danışmanlık sağlamak;
- Eğitim programıyla ilgili soruları yanıtlamak;
- Öğretmenler ve nitelikleri hakkında bilgi vermek;
- Uygun kurs zorluk seviyesini seçmek;
- Websitesi görüntülemelerine dayanarak kurslar önermek;
- Online öğrenme için cazip fırsatlar ve promosyonlar sunmak;
- Kurs siparişlerini kabul etmek ve onaylamak;
- Müşteri verilerini kontrol etmek ve gerektiğinde açıklama yapmak;
- Kurs satın alma ile ilgili sorunları belgelemek;
- Online dersleri optimize etmek için sıkça sorulan sorularla ilgili raporlar oluşturmak;
- Öğrenme sürecini düzenlemek, dersler ve ev ödevleri hakkında hatırlatmalar göndermek.
Online kurslar için chatbot, müşterilerle basit bir dilde iletişim kurabilir ve talimatları takip ederek kurs siparişleri alabilir. Farklı dillerdeki sesi ve metni tanıyabilir ve rutin görevlerde yöneticilerin yerine geçebilir. Ayrıca, chatbot, kişiselleştirilmiş kurslar sunabilir, ek materyalleri önerir ve öğrencilerin öğrenme sürecinde kendilerini rahat hissetmeleri için şaka yapabilir.
Chatbot, kullanıcı davranışına özel diyalogları kullanarak uyum sağlar, örneğin kullanıcılar bir sayfada uzun süre kalırsa veya tekrar tekrar ziyaret ederse. Gerçek zamanlı olarak, öğrenciler dil bilgisi seviyelerine göre öneriler ve destek alırlar. Ayrıca, chatbot, sesli ve metin mesajları aracılığıyla aktif olarak kullanıcılarla konuşarak müşteri ilgisini artırabilir.
Chatbot aynı anda birden fazla sohbeti yönetebilir ve öğrencilerle etkileşimde bulunma, önerilerde bulunma ve sipariş işleme gibi çeşitli görevleri yerine getirebilir. Gpt-agent, bazı insanlardan veya hatta birçok insandan daha iyi bir şekilde çalışır, ancak tabii ki herkesin yerini tutamaz. Onu eğitmek, belli ölçüde izlemek gerekir, ancak genel olarak mükemmel bir araçtır.
Online İngilizce Okulu’na chatbot’un nasıl yardımcı olacağı
Chatbotlar, iş süreçlerini basitleştirmek ve otomatikleştirmek isteyen şirketler arasında giderek daha popüler hale gelmektedir. Gpt-agent, şirketlerin müşterileriyle etkileşimini önemli ölçüde geliştirebilen yenilikçi teknolojiler sayesinde bir chatbot’tur.
Online bir İngilizce okulu, Gpt-agent’i kullanarak pazarda daha rekabetçi hale gelebilir ve kullanıcıların GMAT, GRE, TOEFL, IELTS gibi sınavlara etkili bir şekilde hazırlanmalarına veya iş görüşmelerinde başarılı olmalarına yardımcı olabilir.
Gpt-agent’ın neler yapabileceği:
- Rutin görevleri botun çözerek öğretmenlerin yükünü azaltmak;
- Kullanıcıların bireysel ihtiyaçlarına uyum sağlayarak kurs seçimine yardımcı olmak;
- Müşteri sorularına hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vererek müşteri hizmet seviyesini yükseltmek;
- Sesli arayüz aracılığıyla kurslara ve materyallere erişim sağlayarak öğrenmeyi daha uygun hale getirmek;
- Önceki müşteri etkileşimlerine dayanarak kişiselleştirilmiş öğrenme tavsiyeleri sunmak;
- Sık sorulan sorularla ilgili verileri toplayarak web sitesi bilgilerini iyileştirmek ve kurs programını güncellemek;
- Öğrencinin ziyaret geçmişi ve başarılarına dayanarak ek kurslar ve dersler önererek öğrenmeye devam etme olasılığını artırmak;
- Öğrenme sürecini mobil cihazlar ve sesli arayüz için optimize ederek daha kullanışlı hale getirmek;
- Alışveriş olasılığını artırmak için müşterinin ihtiyaçlarına ve dil seviyesine uygun kurslar önermek;
- Alışveriş reddini azaltmak için bireysel indirimler, kampanyalar ve ödeme koşulları sunmak;
- Müşterinin seçimine olan güvenini artırmak için uygun bir kurs seçmek ve ek bilgi sağlamak.
Anglais dilini sohbet botu ile öğrenmek için fikirler
Özel programlama kodu ve algoritmalar ekleyerek, bir chatbotu benzersiz görevleri yerine getirmek ve web sitesinde bulunmayan özellikleri sunmak için programlayabilirsiniz. Bu yeni beceriler, chatbotun kullanıcılarla etkileşime geçmesini ve belirli görevleri yerine getirmesini sağlayan bir dizi talimat ve soru seti olan özel prompt’ların oluşturulması ve yapılandırılması yoluyla elde edilebilir.
Chatbotun yeteneklerini genişletmek için kullanılabilecek üç prompt fikri:
- Test
- Gpt-agent, öğrencilere dil seviyelerini değerlendirmek için bir test yapmalarını önerir. Bu test, dil bilgisini, kelime dağarcığını, okuma ve yazma becerilerini belirlemeye yardımcı olacak çeşitli görevler ve sorular şeklinde olabilir. Test sonuçlarına göre, chatbot öğrencilere uygun kurslar veya ileri düzey öğrenme materyalleri önerebilir.
- Oyunlar
- Chatbot, öğrencilere İngilizce dilini öğrenme oyunları sunabilir. Örneğin, etkileşimli quizler, kelime oyunları, cümle oluşturma görevleri ve daha fazlası. Oyunlar, dil seviyelerine göre tasarlanabilir, bu da öğrencilerin eğlenceli bir şekilde becerilerini pratik yapmalarını ve bilgilerini geliştirmelerini sağlar.
- Ek görevler ve materyaller
- Öğrenciler, promt’a dahil edilen talimatlar gereği, dil öğrenmek için ek bilgi veya materyaller almak için chatbota başvurabilirler. Chatbot, öğrencilere egzersizler, makaleler, video dersleri ve diğer kaynaklar da dahil olmak üzere ek kaynaklar sunabilir. Bu materyaller öğrencilerin bilgilerini genişletmelerine ve pratikte uygulamalarına yardımcı olur.
Bu tür özel becerilerin oluşturulması yaklaşımı, chatbotun işlevselliğini genişletir ve kullanıcılar için yeni olanaklar yaratır. Öğrenciler, web sitesinde sunulan standart işlevselliğin ötesine geçen daha bireyselleştirilmiş ve faydalı bir öğrenme deneyimi elde edebilirler.
Chatbot Neden Canlı Bir Yöneticiden Daha İyi?
Gpt-agent, ileri teknolojileri kullanarak çevrimiçi yöneticileri etkili bir şekilde yerine getirebilir veya onların yükünü azaltarak tekrarlayan rutin görevlerden kurtarabilir.
Online yöneticiye göre Gpt-agent’in avantajları:
Aynı anda birçok müşteriyi işleyebilir, soruları ilk seferde yanıtlayabilir ve müşterinin ihtiyaçlarını anlayabilir.
Bot, gün boyunca bir bilgiyi birden çok kez açıklayabilir, tükenme, yorgunluk ve duygusal gerilim yaşamadan.
Chatbot, insanlardan daha hızlı öğrenir ve çoğu insanın sunduğundan daha doğru cevaplar verir, ayrıca farklı dillerde çalışır.
Dinlenmeye ihtiyacı yoktur, bot canlı bir öğretmene kıyasla kesintisiz 24/7 çalışabilir, tatil yapmaz.
Ve en önemlisi, chatbot şirkete para tasarrufu sağlar, çünkü maaş gerektirmez ve çalışmak için ayrı bir mekân gerektirmez.
Online İngilizce dil kursları için bir sohbet robotu, öğrencilere hizmet sunmak için etkili ve kullanışlı bir araçtır ve canlı bir uzmana göre avantajlara sahiptir. Gpt-agent taleplerin hızlı işlenmesini sağlayacak ve kaliteli müşteri desteği sağlayacaktır, bu da organizatörlerin ve yöneticilerin maliyetlerden tasarruf etmelerine veya daha karmaşık görevlerle ilgilenmelerine yardımcı olacaktır.
Gpt-agent: çeşitli web siteleri için çok yönlü bir sohbet robotu
Sohbet robotumuz için kullanıcı dostu bir arayüz geliştirdik, ilk bakışta anlaşılması kolaydır. İlk 10 dilde destek sağlar, insan konuşmasını anlar ve güvenilir bir şekilde çalışır. Gpt-agent, herhangi bir web sitesine sorunsuz bir şekilde entegre olur ve WP, WIX ve diğer platformlar için erişilebilir eklentilere sahiptir. Bu, dil öğrenme kursları ve daha fazlasını sunan tüm web sitelerinde kullanılmasına olanak tanır.
Vaka İncelemesi
Vaka İncelemesi: EnglishMastery Institute, çevrimiçi bir İngilizce okulu: Müşteri sorularını yanıtlamak için Gpt-agent
“EnglishMastery Institute”, çevrimiçi ders programları, ödeme ve İngilizce dil kursları hakkında bilgi almak isteyen müşterilerin yoğun talepleriyle karşılaştı. Yönetici tüm başvuruları işlemeye yetişemiyordu, bu da hizmet kalitesinin düşmesine neden oluyordu.
Bu nedenle, şirket Gpt-agent’i web sitesinde bir sohbet robotu olarak kullanmaya karar verdi. Ana hedef, tüm müşteri başvurularının hızlı bir şekilde işlenmesini sağlamaktı, bu da hizmet kalitesinin iyileşmesine ve dönüşümün artmasına yol açacaktı.
Adım 1: Botun Eğitimi
Gpt-agent sohbet robotu, “EnglishMastery Institute” web sitesindeki bilgileri kullanarak otomatik olarak eğitildi. Kurslar, video dersleri ve diğer hizmetler hakkında veriler toplandı, ayrıca web sitesi ve mesajlaşma uygulamalarındaki sohbet geçmişi analiz edildi.
Özel algoritmalar ve yapay zeka kullanımı sayesinde, Gpt-agent, web sitesindeki hizmetlerle ilgili herhangi bir soruya hızlı ve doğru cevap verebilme yeteneğine sahiptir.
Adım 2: Gpt-agent’in Web Sitesine Kurulumu
Sohbet robotunu eğittikten sonra, “EnglishMastery Institute” şirketi Gpt-agent’i web sitesine entegre etti. Bunun için uygun eklenti kuruldu ve ardından robotun kimlik doğrulama anahtarı girildi.
Artık müşteriler, sorularına günün her saatinde cevap alabilirler, bu da İngilizce dil okulunun çevrimiçi yöneticilerinin iş yükünü azaltır.
Adım 3: “EnglishMastery Institute” tarafından Gpt-agent’in kullanımı sonuçları
Gpt-agent’in “EnglishMastery Institute” web sitesine entegre edilmesi, dönüşüm oranlarını olumlu yönde etkiledi ve müşteri hizmetini önemli ölçüde iyileştirdi.
Chatbot kullanımından sonra anahtar performans göstergeleri:
<10s.
Müşteri taleplerine yanıt süresinde azalma
20%
Web sitesi dönüşüm oranlarında artış
+25%
Memnun olmayan müşteri sayısının azalması
+30%
İşlenen mesaj sayısında artış
Gpt-agent’in ayrıntılı performans sonuçları:
- Yanıt süresindeki önemli azalma, müşterilerin web sitesiyle etkileşimini kolaylaştırdı ve İngilizce dil kurslarına kayıt sürecini hızlandırdı.
- Web sitesi dönüşüm oranlarında %20’lik bir artış, Gpt-agent’in kullanımının satış sayısının artmasına yol açtığı anlamına gelir, çünkü öğrenciler sorularına hızlı ve doğru cevaplar alır, bu da şüphelerini gidermelerine yardımcı olur ve kurs satın alma kararı vermelerine yardımcı olur.
- Müşteri memnuniyetsizlik oranında %25’lik bir azalma, chatbot’un hizmet düzeyini önemli ölçüde artırdığını ve şirket hakkındaki olumsuz yorum sayısını azalttığını göstermektedir.
- Müşteri taleplerinin %30 oranında artması, chatbot’un öğrenci başvurularının yoğunluğunu etkili bir şekilde yönettiğini ve her müşteriyle etkileşimi sağladığını göstermektedir.
Ayrıca, Gpt-agent botu, çözümlenmemiş soruları toplayarak ve kişiselleştirilmiş destek sağlayarak web sitesindeki bilgi kalitesini artırmıştır. Bu sayede müşterilere uygun kursları seçmelerine yardımcı olurken, promosyonlar ve uygun koşullar sunarak da avantaj sağlamıştır.
“SpeakSmart Academy” online İngilizce okulunun vaka çalışması: Reddettiği başvuruların sayısını azaltmak için Gpt-agent
“SpeakSmart Academy”, web sitesinde yüksek sayıda reddedilen başvuruyla karşılaştı, bu da potansiyel müşteri kaybına yol açıyordu. Yapılan analizler, program seçimi ve öğretim metodolojisinin karmaşıklığının başlıca nedenlerden biri olduğunu ortaya koydu. Kullanıcılar gerekli bilgileri bulamıyor ve hangi kursun kendileri için uygun olduğunu anlamadıkları için hatta ilk ücretsiz dersi bile indirmiyorlardı.
Adım 1: Gpt-agent’in Eğitimi
Gpt-agent, “SpeakSmart Academy” web sitesi materyallerini kullanarak kendini eğitti, çünkü chatbot gerekli tüm bilgileri otomatik olarak toplar. Bot, güncel online kurs programları, ders programları ve İngilizce öğrenme için faydalı ipuçları gibi materyalleri analiz eder. Bilgisi sayesinde, chatbot öğrencilere doğru ve faydalı öneriler sunabilir.
Gpt-agent, “SpeakSmart Academy” bünyesindeki İngilizce öğrenme programları ve formatlarıyla ilgili herhangi bir soruya hızlı ve doğru bir şekilde yanıt verebilmek için özel algoritmalar ve yapay zeka kullanır.
Adım 2: Chatbot’un işlevinin genişletilmesi
Şirket, chatbot’un işlevselliğini genişletmek için dil bilgisi seviyesini belirleyebilme ve uygun öğrenme programını önerme kararı aldı. “SpeakSmart Academy”, öğrencilerin İngilizce dil bilgilerini değerlendirebilmelerini sağlayan bir test sistemi geliştirdi ve uyguladı. Chatbot, dilbilgisi, kelime dağarcığı, okuma ve yazma ile ilgili çeşitli görevler ve sorular sunabildi. Test sonuçlarına göre, chatbot öğrencilere uygun kursları veya ileri öğrenme için materyalleri önerdi.
Adım 3: Web sitesinde entegrasyon
Başarılı bir eğitim sürecinden sonra “SpeakSmart Academy”, Gpt-agent chatbotunu web sitesine ekledi. Bunu, ilgili eklentiyi kurarak ve bir anahtarla yetkilendirerek gerçekleştirdi.
Artık öğrenciler, istedikleri zaman sorularını sorabilir ve Gpt-agent’ten anında yanıtlar alabilirler. Bu, öğrenciler ile “SpeakSmart Academy” arasındaki etkileşimin kalitesini önemli ölçüde artırır ve İngilizce dil kursları hakkında gerekli bilgilere ulaşırken onlara kolaylık sağlar.
Adım 4: Chatbot’un kullanım sonuçları
Gpt-agent sayesinde “SpeakSmart Academy”, başarılı online kurs satışlarının sayısını önemli ölçüde artırarak performansını büyük ölçüde geliştirdi. Bot, kullanıcılara eğitim programlarında gezinmelerine yardımcı olarak en uygun format ve metodolojiyi önerdi.
“SpeakSmart Academy” web sitesinde Gpt-agent kullanımının sonuçları aşağıdaki gibidir:
10%
Reddetmelerin azalması
15%
Başarılı satışlarda artış
5s
Öğrenci sorularına yanıt verme süresinde kısalma
12%
Web sitesine kayıt sayısında artış
+20%
Ücretsiz derslerin indirilme sayısında artış
Gpt-agent botunun ayrıntılı performans göstergeleri:
- Reddetmelerin %10 azalması ve başarılı satışlarda %15 artış, botun öğrencilere doğru kursu seçmelerine yardımcı olma ve satın alma işlemini gerçekleştirme konusunda başarılı olduğunu gösteren mükemmel sonuçlardır.
- 5 saniyeye kadar yanıt süresinin kısaltılması, öğrencilerin sorularına hızlı ve doğru cevaplar almasını sağlayarak kurs kaydı konusunda daha hızlı karar vermelerine yardımcı olur.
- Web sitesi kayıtlarında %12’lik bir artış, kullanıcıların siteye daha kolay ve hızlı bir şekilde kaydolabildiğini, kurs seçimi ve kayıt sürecini kolaylaştırdığını ve “SpeakSmart Academy”e olan güveni artırdığını göstermektedir.
- Ücretsiz video derslerin indirilmesinde %20’lik bir artış, öğrencilerin chatbot aracılığıyla mevcut ücretsiz dersler, içerikleri ve avantajlar hakkında bilgi edindiğini göstermektedir. Bu, öğrencileri motive etmek ve tam anlamıyla öğrenmeye başlamalarını sağlamak için yardımcı olmuştur.
Bu sonuçlar, Gpt-agent’in öğrenci hizmet seviyesini iyileştirmeye ve online kurs satışlarını artırmaya yardımcı olan etkili ve güvenilir bir araç olduğunu göstermektedir. Yeni teknolojileri kullanarak, “SpeakSmart Academy”, piyasa taleplerine uyum sağlamaya ve öğrencilerine yüksek kaliteli ve kullanışlı İngilizce dil öğrenme hizmetleri sunmaya hazırdır.
İngilizce dil akademisi “LanguageHub”ın çevrimiçi durumunun bir örneği: Gpt-agent, öğrencilere kurs seçiminde yardımcı olmak için kullanılıyor
“LanguageHub” İngilizce dil akademisi, öğrencilere uygun kurs seçiminde yardımcı olmak için Gpt-agent’ı kullanmaya karar verdi. Web sitesi, dil bilgisi seviyesine, öğrencinin yaşı veya hedeflerine bağlı olarak birçok farklı İngilizce dil öğrenme programı ve formatı sunmaktadır. Bu karmaşıklık, öğrencilerin en uygun öğrenme seçeneğini seçerken zorluklarla karşılaşmasına neden olur. Bu sorunu çözmek için, şirket Gpt-agent’ı web sitesine entegre etmeye karar verdi.
Adım 1: Gpt-agent’ın eğitimi
Gpt-agent, akademi tarafından sağlanan kurs açıklamaları, zorluk seviyeleri, öğretim metodolojileri ve her bir kursun avantajları gibi bilgilere dayanarak eğitildi. Bu, botun öğrencilere kurs seçerken doğru ve yararlı öneriler sunabilmesini sağladı.
Gpt-agent, öğrenci taleplerini işlemek için özel algoritmalar ve yapay zeka kullanır ve “LanguageHub”da sunulan farklı kurslar ve öğrenme programlarıyla ilgili sorularına hızlı ve doğru cevaplar vermesine olanak tanır.
Adım 2: Sohbet botunun işlevselliğini ve yeteneklerini genişletme
“LanguageHub”, öğrencilere dil öğrenme oyunları sunan özel bir ipucu geliştirdi. Öğrenciler, sözel oyunlara katılmaya davet edilir, cümle oluşturma görevlerini çözer ve diğer ilgi çekici formatları keşfeder. Sohbet botu, oyunların zorluğunu öğrencinin dil bilgisi seviyesine göre ayarlar, böylece öğrenciler sadece eğlenmekle kalmaz, aynı zamanda sohbet bota dil bilgisi seviyeleri hakkında bilgi sağlar.
Böylece, Gpt-agent öğrencilere en uygun kursu önerme yeteneğine sahip oldu. Bu yenilikçi özellik sayesinde öğrenciler dil becerilerini pratik yapabilir ve eğlenceli bir şekilde bilgilerini geliştirebilir.
Adım 3: Sohbet botunun web sitesine entegrasyonu
Eğitim sürecinden sonra, “LanguageHub” akademisi Gpt-agent’ı web sitesine ekledi. Bunun için ilgili eklenti yüklendi ve botun yetkilendirme anahtarı girildi. Artık öğrenciler günün her saatinde sorularını sorabilir ve botun anında cevaplar alabilirler. Bu, öğrenciler için kurs seçim sürecini önemli ölçüde geliştirdi ve öğrenme yolculuklarının her aşamasında güvenilir ve erişilebilir destek sağladı.
Adım 4: Sohbet botunun kullanım sonuçları
Online akademi “LanguageHub”ın web sitesine Gpt-agent entegrasyonu, kurs talebinde belirgin bir artışa, kullanıcı etkinliğinde yükselmeye ve karar verme süresinin azalmasına yol açtı. Sohbet botu sayesinde öğrenciler, “LanguageHub” ile ilgili kurslar, öğretim yöntemleri, eğitmenler ve dil öğrenimiyle ilgili diğer önemli konular hakkında doğru bilgi edindiler.
Sohbet botunun kullanımı aşağıdaki sonuçlara yol açtı:
30%
Kurs seçimine harcanan zamanın azalması.
60%
Yanlış öğrenme programı seçimi nedeniyle reddedilme sayısının azalması.
+20%
Web sitesi dönüşüm oranının artması.
+8%
Web sitesinde kayıt sayısının artması.
Gpt-agent’in ayrıntılı performans göstergeleri:
- Kurs seçimine harcanan sürenin %30 azalması, öğrencilerin sohbet botu aracılığıyla hızlı ve doğru öneriler alarak kurs kararlarını daha verimli bir şekilde almalarını ve bilgi arama süresinden tasarruf etmelerini göstermektedir.
- Sohbet botu, yanlış öğrenme programı seçimi nedeniyle reddedilme sayısını %60 oranında azaltmayı başardı. Bu, sohbet botunun öğrencilere kişiselleştirilmiş öneriler ve tavsiyeler sunma yeteneğiyle gerçekleştirilmiş olup, öğrencilere en uygun öğrenme programını seçmelerine yardımcı olmuştur.
- Web sitesi dönüşüm oranında %20’lik bir artış, sohbet botunun satış etkinliğini önemli ölçüde artırdığını ve İngilizce öğrenmek isteyenler için karar alma sürecini daha kolay ve bilgilendirici hale getirdiğini göstermektedir.
- Web sitesinde kayıt sayısında %8’lik bir artış, sohbet botunun işlevselliği sayesinde kullanıcılara web sitesine kayıt olmaları için ek teşvikler oluşturduğunu göstermektedir. Gpt-agent, müşterilere kayıt sürecini açıkladı ve kişiselleştirilmiş destek sağladı.
Bu sonuçlar, Gpt-agent’in “LanguageHub”da öğrencilere kurs ve öğrenme programı seçiminde etkili bir araç olduğunu doğrulamaktadır. Benzersiz algoritmaları ve yapay zekasıyla, bot öğrencilere kişiselleştirilmiş destek sağlayarak öğrenme süreçlerinin her aşamasında rahat ve kullanışlı bir ortam oluşturmaktadır.
Örnek Çalışma: Dil Öğrenme Merkezi “LinguaLearn”: Web Sitesi Dönüşümünü Artırmak İçin Gpt-agent
“LinguaLearn” şirketi, kullanıcıların sunulan dil öğrenme programlarına ilgi gösterdiğini ve web sitesini aktif bir şekilde ziyaret ettiğini fark etti, ancak kursları kendi başlarına yeterince sık satın almadıklarını gözlemledi. Bu nedenle, “LinguaLearn” merkezi, öğrencilere uygun öğrenme metodolojisini seçmelerine yardımcı olacak ve sorularını yanıtlayacak bir sohbet botu kullanmaya karar verdi, bu da web sitesindeki satışların artmasına katkıda bulunabilir.
Adım 1: Gpt-agent’ın Eğitimi
Gpt-agent, dil öğrenme kurslarının tanımlarını, video derslerini ve “LinguaLearn”deki öğrenmenin avantajları, öğrenci değerlendirmeleri ve öğretmen bilgileri gibi bilgileri içeren şirketin web sitesini analiz etti. Bu bilgi, botun öğrencilere kurslar hakkında doğru ve faydalı bilgiler sunmasına ve onları bir kursa kaydolmaya teşvik etmesine yardımcı oldu.
Gpt-agent, öğrenci sorularını hızlı ve doğru bir şekilde yanıtlamak için özel algoritmalar ve yapay zeka kullanır.
Adım 2: Sohbet Botunun Yeteneklerinin Genişletilmesi
“LinguaLearn” şirketi, sohbet botunu öğrencilerin İngilizce diline hakimiyet seviyelerini belirleyebilmesini ve uygun öğrenme metodolojileri sunmasını öğretmeye karar verdi. Bu işlevselliği gerçekleştirmek için Gpt-agent için özel bir başlatıcı (prompt) geliştirildi. Artık öğrenciler, dilbilgisi, cümle yapısı, çeviri ve kelime dağarcığıyla ilgili çeşitli görevleri tamamlayarak dil becerilerini değerlendirebilirler.
Bu görevlerin sonuçlarına dayanarak, Gpt-agent, öğrencilere uygun kurslar önerir, önerilerde bulunur ve ileri öğrenme için ek materyaller sunar. Böylece, sohbet botu, İngilizce dilini etkili ve kişiselleştirilmiş bir şekilde öğrenme konusunda öğrencilerin vazgeçilmez bir yardımcısı haline gelir.
Adım 3: Sohbet Botunun Web Sitesine Eklenmesi
Başarılı bir eğitimin ardından, “LinguaLearn” Gpt-agent’ı web sitesine kurdu. Botu kullanıcılara erişilebilir hale getirmek için ilgili eklenti yüklendi ve yetkilendirme gerçekleştirildi.
Artık öğrenciler, sorularını sorabilir ve botun gerçek zamanlı olarak cevaplar alabilirler. Bu, bilgi arama sürecini önemli ölçüde iyileştirir ve öğrencilerin uygun öğrenme programını seçmede hızlı kararlar vermelerine yardımcı olur.
Adım 4: Sohbet Botunun Kullanım Sonuçları
Gpt-agent sohbet botunun “LinguaLearn” şirketinin web sitesine entegrasyonu olumlu bir etki yaratmış ve kurs satışlarının önemli ölçüde artmasına katkıda bulunmuştur.
Gpt-agent entegrasyonunun web sitesindeki sonuçları:
13%
Website satışlarında artış
20%
Müşteri tabanının genişletilmesi
15%
Hizmet reddi sayısının azaltılması
+15%
Bülten aboneliklerinde artış
Detaylı chatbot performans metrikleri:
- Website satışlarında %13’lük bir artış, Gpt-agent chatbot’unun müşterilere “LinguaLearn” çevrimiçi kursları hakkında gereken bilgilere daha hızlı erişmelerine yardımcı olduğunu ve bu şekilde web sitesinde dönüşümü artırdığını göstermektedir.
- Müşteri tabanında %20’lik bir artış, “LinguaLearn” tarafından kişiselleştirilmiş teklifler sayesinde yeni kullanıcılar çekilerek müşteri tabanının genişletildiğini göstermektedir.
- %15 oranında hizmet reddi azalması, Gpt-agent’in en uygun öğrenme programlarını sunarak ve müşteri sorularını yanıtlayarak şirketin reddedilen sayısını azaltmasına ve daha fazla müşteriyi elinde tutmasına yardımcı olduğunu göstermektedir.
- Bülten aboneliklerinde %15’lik bir artış, müşterilerin “LinguaLearn”e olan güveninin arttığını göstermektedir.
Bu sonuçlar, Gpt-agent’in “LinguaLearn” web sitesinin dönüşümünü önemli ölçüde artırdığını ve kurs satışlarının artmasını sağladığını göstermektedir. Bot yalnızca güncel bilgiler sağlamakla kalmaz, aynı zamanda öğrenciler için rahat ve kullanışlı bir ortam oluşturarak karar vermelerine ve “LinguaLearn”de başarılı bir şekilde İngilizce öğrenmelerine yardımcı olur.