Возможно лучший чат-бот для интернет-магазина — GPT-agent.
“Как одному менеджеру обработать 1000 обращений за день?”, но что если 1000 заказов будет обрабатывать умный бот, основанный на лучшей в мире ИИ “Chat-GPT”, а менеджер будет только помогать ему консультируя в случаях, которые выходят за рамки компетенции бота?
Установите Gptagent на ваш сайт — и он сократит время обработки запросов, уменьшит нагрузку на менеджеров, повысит качество обслуживания клиентов и даже увеличит конверсию.
Что может делать GPT-agent в интернет-магазине?
Gptagent — виртуальный консультант для интернет-магазина, способный дать полезные советы по выбору товара и оформлению заказа. Чат-бот самообучается на материалах вашего сайта, работает с любыми движками сайтов, не зависит от локации, работает в режиме 24/7, общаясь текстом или даже голосом на языке клиента.
Еще он может:
- Консультировать по ассортименту интернет-магазина;
- Принимать и подтверждать заказы:
- Уведомлять о статусе и времени доставки;
- Проверять адрес доставки и, при необходимости, уточнять его;
- Предлагать товары на основе предыдущих покупок и просмотров на сайте;
- Обрабатывать запросы на возврат или обмен товара;
- Фиксировать проблемы, связанные с заказами;
- Предлагать акционные товары;
- Создавать отчеты о частых вопросах клиентов для оптимизации интернет-магазина.
Gptagent простым языком объясняет особенности продукта и принимает даже сложные заказы, следуя инструкциям. Чат-бот распознает голос и текст на многих языках и может заменить живых операторов в рутинных задачах. Gptagent способен формировать персонализированные предложения, предлагать акционные товары и немножко шутить.
Чат-бот Gptagent адаптируется к поведению клиентов, используя специальные диалоги, например, при долгом пребывании на странице или повторных посещениях. Если ответ на вопрос клиента не найден, он немедленно сообщит об этом вам, указывая на отсутствие необходимой информации или других возможностей. Кроме того, Gptagent может персонализировать ответы на основе данных вашей компании.
Мы старались создать приятный пользовательский опыт при использовании нашего продукта, поэтому интерфейс понятен с первого взгляда, работает с ТОП10 языков, понимает человеческую речь и, что важно, надежно работает, обрабатывая одновременно множество чатов.
Как Чат-бот улучшает показатели интернет-магазина
- Увеличит количество сделок благодаря быстрой обработке диалогов клиентов;
- Сократит время обработки заказов, благодаря мгновенной работе с большим объемом данных;
- Повысит уровень сервиса, используя персонализированную поддержку;
- Поможет улучшить качество информации на сайте, собирая вопросы без ответов.
- Увеличит количество сделок и “средний чек заказа”, предлагая дополнительные товары
- Сделает процесс покупок комфортнее для клиента благодаря своей оптимизации для мобильных устройств, голосовому интерфейсу и общей сообразительности.
- Улучшит конверсию, ведь бот может завязать беседу и помочь клиенту с выбором.
24/7
Время работы
<1000
Обработка запросов в сек.
1сек
время ответа
100%
конверсия
Чат-Бот лучше живого менеджера?
Чат-бот сэкономит время клиентов, обеспечив качественную поддержку на сайте интернет-магазина, В итоге, компания сможет сэкономить на живых сотрудниках или переквалифицировать их для решения более сложных задач.
Чат-бот Gptagent учится быстрее человека, и он даёт ответы лучше, чем это делает большинство людей.
Скажите “Пока” выгоранию, усталости, и эмоциональному напряжению. Бот радостно и с энтузиазмом будет объяснять одно и то же множество раз за день.
Боту всё равно, сколько клиентов (и когда) обрабатывать одновременно — 100 или 1000, он точно снизит время ожидания ответа и обязательно улучшит качество обслуживания.
Один чат-бот может заменить всех менеджеров отделов и консультировать по всему ассортименту магазина, даже если он очень большой.
Понимает и выполняет всё с первого раза. Это очень, очень упрощает жизнь менеджеру и клиенту.
GPT-agent подойдет для любого сайта
Наш чат-бот интегрируется с популярными средствами организации воронок и имеет плагины для WP, WIX и других сайтов. Это делает его доступным для любых видов интернет-магазинов.