Оптимизация отдела продаж с помощью ИИ — GPT-agent

Автоматизируйте обработку запросов клиентов и увеличьте продажи в своем бизнесе с GPT-Agent — чат-ботом, который обучен обрабатывать заявки и вести продажи на вашем сайте и в Telegram. Он прост в использовании и станет незаменимым помощником вашего бизнеса при правильной настройке и обучении. Предоставьте своим клиентам быстрый и профессиональный ответ на свои вопросы с помощью ИИ на базе “Chat-GPT”

Способы применения Gpt-agent для отдела продаж

Возможности применения чат-бота в качестве виртуального консультанта или менеджера по продажам обширны с использованием ИИ “Chat-GPT”.

Подход с использованием GPT-Agent предоставит вам ряд незаменимых возможностей, среди которых:

Автоматические ответы на часто задаваемые вопросы;
Предоставление информации о существующих товарах и услугах, а также рекомендации на основе истории покупок;
Оформление, уточнение и обработка заказов клиентов;
Запись на консультацию с менеджером;
Сбор контактной информации, отзывов и предложений для масштабирования базы знаний о клиенте.

GPT-Agent предоставляет возможность интеграции различными CRM сервисами, из которых можно выбрать наиболее подходящих под задачи и структуру компании.

Среди доступных интеграции есть такие CRM

Интеграция позволит GPT-Agent автоматически создавать и обновлять контакты, задачи и сделки в CRM системе, от момента её формирования и продвигать её по воронке до совершения продажи.

Эффективный и простой

Может быстро и точно обрабатывать заказы клиентов, предлагать продукты и персонализировать ответы в зависимости от потребностей клиента.

Многозадачный и сообразительный

Быстро адаптируется к новым ситуациям и контекстам. Одновременно обрабатывает многочисленные обращение клиентов.

Адаптивный и обучаемый

ИИ “Chat-GPT”, способен обучаться на основе данных сайта и дополнительных документах, чтобы лучше понимать особенности вашего продукта и предлагать более эффективные решения для клиентов.

GPT-Agent: Надежный и универсальный помощник в работе с клиентами в отделе продаж

Чат-бот имеет несколько преимуществ по сравнению с человеком в использовании для отдела продаж:

Что может делать GPT-agent?

Способен обрабатывать запросы клиентов гораздо быстрее, чем живой оператор

Не ошибается при обработке запросов, в отличие от человека

Может работать на любом языке

Обрабатывает запросы клиентов 24/7

Отказоустойчив и не подвержен человеческим факторам, таким как болезнь, отпуск или отсутствие связи

Персонализирует обслуживание клиентов на основе истории покупок

Всё же, на данный момент робот не способен полноценно заменить живого продавца в нестандартных или сложных ситуациях, но их совместная работа сильно повысит эффективность отдела продаж и качество обслуживания клиентов:

Функция “бесшовного” переключения между чат-ботом и менеджером позволит найти выход из сложной ситуации, когда навыков ИИ недостаточно;
В случае необходимости, бот уведомит менеджера или супервизора о нехватке данных для ответа клиенту;
Используя “Анализ нерешенных запросов” и дообучение, GPT-Agent обрабатывает предоставленную человеком информацию и формирует на её основе ответ.

Универсальный чат-бот для различных типов задач.

Чат-бот является универсальным и надежным инструментом, который может быть легко интегрирован на любой платформе и использован для решения почти любой задачи. Благодаря доступным плагинам для WP, WIX и API, бот может быть установлен на сайте или в мессенджере, что делает его доступным в использовании для любого бизнеса.