{
  "scenario": "invalid-phone",
  "sidecar": "call-chat-2026-06-09T18-58-52Z-chat-1577631150.json",
  "channel": "chat",
  "judge_model": "openai/gpt-4o-mini",
  "duration_seconds": 3.24,
  "idle_disconnected": false,
  "rubric_results": [
    {
      "name": "requests_or_accepts_valid_format",
      "score": 0.0,
      "success": false,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Ассистент не запросил полный номер телефона после того, как пользователь предоставил '12345', и не использовал никаких фраз, указывающих на необходимость уточнения номера. Вместо этого ассистент перенаправил пользователя на службу поддержки, не решив проблему с номером телефона, что является явным несоответствием критериям оценки."
    },
    {
      "name": "final_phone_is_correct",
      "score": 0.3,
      "success": false,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Ответ помощника не содержит окончательного номера телефона, что необходимо для оценки его формата. Кроме того, помощник не выполнил запрос пользователя на обратный звонок, что является ключевым аспектом разговора. Все ответы даны на русском, но отсутствие номера телефона и отказ помочь с обратным звонком значительно снижают общее качество взаимодействия."
    },
    {
      "name": "contact_captured",
      "score": 0.0,
      "success": false,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор не подтверждает имя пользователя (Иван) или номер телефона ни в какой момент. Ассистент не взаимодействует таким образом, чтобы можно было проверить эти данные, которые критически важны для задачи. Поэтому оба элемента остаются неразрешенными, что приводит к полной неудаче в выполнении критериев оценки."
    },
    {
      "name": "end_call_marker",
      "score": 0.2,
      "success": false,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Беседа содержит ответ помощника, который не включает поле причины на русском языке, что является обязательным. Кроме того, ответ помощника указывает на то, что он не может выполнить запрос пользователя, и беседа заканчивается маркером, указывающим на отсутствие дальнейшего ответа, что не соответствует предоставлению удовлетворительного взаимодействия. В целом, беседа не соответствует критериям оценки."
    }
  ],
  "metadata_results": [
    {
      "field": "duration_seconds",
      "op": "gte",
      "expected": 1,
      "actual": 3.24,
      "success": true,
      "reason": "expected gte 1, got 3.24"
    },
    {
      "field": "max_turns_exceeded",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    },
    {
      "field": "idle_disconnected",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    },
    {
      "field": "backend",
      "op": "eq",
      "expected": "chat",
      "actual": "chat",
      "success": true,
      "reason": "expected eq 'chat', got 'chat'"
    }
  ],
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.903,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте, у меня вопрос по подключению. Можете записать callback?"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 3.236,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте! К сожалению, я не могу записывать заявки на обратный звонок. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки напрямую. Спасибо за понимание! [end_call: no_response]"
    }
  ],
  "legacy_transcript": null,
  "tags": [
    "data-extraction",
    "clarification"
  ],
  "passed": false
}