{
  "scenario": "chat-callback-recorded",
  "sidecar": "call-chat-2026-06-09T17-24-48Z-chat-1571984660.json",
  "channel": "chat",
  "judge_model": "openai/gpt-4o-mini",
  "duration_seconds": 5.85,
  "idle_disconnected": false,
  "rubric_results": [
    {
      "name": "greeting",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Первый ответ помощника содержит приветствие 'Здравствуйте', что соответствует первому этапу оценки. Таким образом, разговор оценивается как успешный в соответствии с предоставленными критериями."
    },
    {
      "name": "callback_offered",
      "score": 0.5,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор включает запрос пользователя на оставление заявки на обратный звонок, в частности, с указанием 'Могу ли я оставить заявку на обратный звонок?'. Однако помощник явно заявляет, что не может принимать заявки на обратный звонок, что означает, что никаких последующих действий для записи обратного звонка не предпринято. Таким образом, хотя фраза, указывающая на запрос обратного звонка, присутствует, помощник не выполняет запрос, что приводит к оценке 5 за частичное выполнение критериев."
    },
    {
      "name": "contact_captured",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор включает русское имя 'Иван' и последовательность цифр, которую можно интерпретировать как номер телефона. Оба условия из этапов оценки выполнены, что указывает на успешную оценку разговора."
    },
    {
      "name": "end_call_marker",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор включает маркер '[end_call: caller_done]', который правильно отформатирован и не является пустым словом. Причина на русском языке, что соответствует критериям, изложенным в этапах оценки."
    }
  ],
  "metadata_results": [
    {
      "field": "duration_seconds",
      "op": "gte",
      "expected": 1,
      "actual": 5.85,
      "success": true,
      "reason": "expected gte 1, got 5.85"
    },
    {
      "field": "max_turns_exceeded",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    },
    {
      "field": "idle_disconnected",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    }
  ],
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.261,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте! Скажите, работаете ли вы по выходным?"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 2.172,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте! Да, мы работаем по выходным. Если у вас есть вопросы или нужна помощь, обращайтесь!"
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 3.324,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо! Могу ли я оставить заявку на обратный звонок? Меня зовут Иван, а мой телефон: девять девять девять, один два три, четыре пять шесть семь."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 4.924,
      "role": "assistant",
      "text": "Извините, но я не могу принять заявку на обратный звонок. Рекомендую вам обратиться к менеджеру по телефону или через сайт. Если у вас есть другие вопросы, я с радостью помогу!"
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 5.854,
      "role": "user",
      "text": "Понял, спасибо за информацию! Всего доброго! [end_call: caller_done]"
    }
  ],
  "legacy_transcript": null,
  "tags": [],
  "passed": true
}