{
  "scenario": "chat-callback-recorded-via-http",
  "sidecar": "call-chat-svc-2026-06-09T07-54-48Z-d51b3d22cb844c7095ee8a23f69f1df1.json",
  "channel": "chat",
  "judge_model": "openai/gpt-4o-mini",
  "duration_seconds": 7.94,
  "idle_disconnected": false,
  "rubric_results": [
    {
      "name": "greeting",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "В разговоре присутствует приветственное слово 'Здравствуйте' как от пользователя, так и от ассистента, что соответствует первому критерию оценки. Все объяснения и выводы также написаны на русском языке, что соответствует последнему критерию. Таким образом, разговор полностью соответствует критериям оценки."
    },
    {
      "name": "callback_offered",
      "score": 0.7,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Ассистент признает запрос пользователя на обратный звонок, но не записывает номер телефона, утверждая, что не может этого сделать. Тем не менее, он подтверждает возможность оставить запрос на обратный звонок, что соответствует критериям для предложения обратного звонка. Таким образом, разговор успешно включает фразу, указывающую на предложение обратного звонка, выполняя шаги оценки."
    },
    {
      "name": "contact_captured",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор включает русское имя 'Иван' и номер телефона, оформленный в виде последовательности цифр, что соответствует обоим критериям из этапов оценки. Таким образом, оба элемента присутствуют в транскрипте, что приводит к успешной оценке."
    },
    {
      "name": "end_call_marker",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор включает маркер '[end_call: caller_done]' в последних двух репликах, что указывает на завершение взаимодействия. Предоставленная причина не пуста и на русском языке, что соответствует требованиям этапов оценки. Контекст разговора соответствует использованию маркера, так как он обозначает завершение запроса пользователя. Таким образом, разговор хорошо соответствует критериям."
    }
  ],
  "metadata_results": [
    {
      "field": "duration_seconds",
      "op": "gte",
      "expected": 1,
      "actual": 7.94,
      "success": true,
      "reason": "expected gte 1, got 7.94"
    },
    {
      "field": "max_turns_exceeded",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    },
    {
      "field": "idle_disconnected",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    },
    {
      "field": "backend",
      "op": "eq",
      "expected": "chat-service",
      "actual": "chat-service",
      "success": true,
      "reason": "expected eq 'chat-service', got 'chat-service'"
    }
  ],
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.546,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте! Подскажите, работает ли у вас служба поддержки по выходным?"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 2.595,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте! Да, наша служба поддержки работает и по выходным. Вы можете обратиться к нам в любое время."
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 4.023,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо за информацию! Могу ли я оставить заявку на обратный звонок? Меня зовут Иван, мой телефон девять девять девять, один два три, четыре пять шесть семь."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 5.681,
      "role": "assistant",
      "text": "Да, вы можете оставить заявку на обратный звонок. Но, к сожалению, я не могу записать ваш номер телефона. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки напрямую, чтобы оставить заявку. Если у вас есть другие вопросы, я с радостью помогу!"
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 7.003,
      "role": "user",
      "text": "Понятно, спасибо за помощь! На этом у меня всё. Всего доброго! [end_call: caller_done]"
    },
    {
      "turn_index": 5,
      "elapsed_s": 7.937,
      "role": "assistant",
      "text": "Всего доброго! Если возникнут вопросы, обращайтесь. [end_call: caller_done]"
    }
  ],
  "legacy_transcript": null,
  "tags": [],
  "passed": true
}