{
  "scenario": "callback-quick-yes",
  "sidecar": "call-chat-2026-06-09T07-54-46Z-chat-1537777188.json",
  "channel": "chat",
  "judge_model": "openai/gpt-4o-mini",
  "duration_seconds": 10.82,
  "idle_disconnected": false,
  "rubric_results": [
    {
      "name": "greeting_present",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Первая реплика чат-бота содержит слово 'Здравствуйте', что соответствует критериям оценки. Разговор считается успешным, так как присутствует приветствие, и все комментарии написаны на русском языке."
    },
    {
      "name": "contact_recorded",
      "score": 0.0,
      "success": false,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор не содержит случаев, когда пользователь предоставляет как имя, так и номер телефона. Хотя пользователь выражает желание предоставить свои контактные данные, он никогда не указывает ни имя, ни номер телефона, которые необходимы для успешной оценки. Таким образом, оба условия для успеха не выполнены."
    },
    {
      "name": "end_call_marker",
      "score": 0.7,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор включает маркер '[end_call: caller_done]' в конце, что является допустимым согласно этапам оценки. Однако помощник неоднократно утверждает, что не может записать контактную информацию пользователя, что может снизить общее качество разговора. Тем не менее, наличие правильного конечного маркера указывает на успешное завершение взаимодействия."
    }
  ],
  "metadata_results": [
    {
      "field": "duration_seconds",
      "op": "gte",
      "expected": 1,
      "actual": 10.82,
      "success": true,
      "reason": "expected gte 1, got 10.82"
    },
    {
      "field": "max_turns_exceeded",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    },
    {
      "field": "idle_disconnected",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    },
    {
      "field": "backend",
      "op": "eq",
      "expected": "chat",
      "actual": "chat",
      "success": true,
      "reason": "expected eq 'chat', got 'chat'"
    }
  ],
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.199,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте! Можете перезвонить?"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 2.413,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте! К сожалению, я не могу перезвонить. Но могу помочь вам с вашим вопросом прямо сейчас. Как я могу помочь?"
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 3.502,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо, но мне нужен именно обратный звонок. Можете записать мои контакты?"
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 4.859,
      "role": "assistant",
      "text": "К сожалению, я не могу записывать контакты. Однако, я могу предложить вам перезвонить завтра в 11:00. Как вам такой вариант?"
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 5.836,
      "role": "user",
      "text": "Нет, мне нужен обратный звонок в другое время. Могу продиктовать свои контакты."
    },
    {
      "turn_index": 5,
      "elapsed_s": 7.188,
      "role": "assistant",
      "text": "К сожалению, я не могу записывать ваши контакты. Могу предложить вам обратиться к менеджеру, который сможет помочь с обратным звонком. Если хотите, могу предоставить дополнительную информацию. Буду рад помочь!"
    },
    {
      "turn_index": 6,
      "elapsed_s": 8.241,
      "role": "user",
      "text": "Мне нужен именно обратный звонок, ничего другого. Могу продиктовать имя и телефон."
    },
    {
      "turn_index": 7,
      "elapsed_s": 9.756,
      "role": "assistant",
      "text": "К сожалению, я не могу записывать ваши данные для обратного звонка. Рекомендую обратиться к менеджеру, который сможет помочь с этой просьбой. Если есть другие вопросы, я с радостью помогу!"
    },
    {
      "turn_index": 8,
      "elapsed_s": 10.824,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо, но мне нужен только обратный звонок. Прощайте! [end_call: caller_done]"
    }
  ],
  "legacy_transcript": null,
  "tags": [
    "happy-path"
  ],
  "passed": false
}