{
  "scenario": "wrong-number",
  "sidecar": "call-chat-2026-06-09T07-54-28Z-chat-1537765669.json",
  "channel": "chat",
  "judge_model": "openai/gpt-4o-mini",
  "duration_seconds": 4.33,
  "idle_disconnected": false,
  "rubric_results": [
    {
      "name": "no_aggressive_callback_push",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Пользователь указал, что набрал неправильный номер, что соответствует первому этапу оценки. Ассистент ответил единственным пассивным ответом ('Ничего страшного! Хорошего дня!'), что приемлемо, так как он не делает повторных предложений записать контакты после того, как пользователь заявил, что номер неверный. Таким образом, нет повторных предложений, что соответствует критериям успеха."
    },
    {
      "name": "agent_acknowledges_exit",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Ассистент правильно завершил разговор прощальной фразой «Ничего страшного! Хорошего дня!», что указывает на корректное завершение. Роль ассистента была уместной, так как он оказал помощь и ответил на ошибку пользователя без путаницы, а содержание было ясным и актуальным, эффективно отражая ситуацию пользователя."
    },
    {
      "name": "no_phone_in_caller_transcript",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор не содержит никаких номеров телефонов, ни в виде цифр, ни в написанном виде. Роли пользователя и помощника соответствуют, пользователь ошибочно обращается, а помощник отвечает полезно. Разговор завершается без предоставления контактной информации, что приводит к успешному исходу."
    },
    {
      "name": "end_call_marker",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "В последней реплике ассистента присутствует маркер [end_call: caller_done], что указывает на успешное завершение разговора. Это соответствует критериям оценки, так как маркер был найден и причина указана на русском языке."
    }
  ],
  "metadata_results": [
    {
      "field": "duration_seconds",
      "op": "gte",
      "expected": 1,
      "actual": 4.33,
      "success": true,
      "reason": "expected gte 1, got 4.33"
    },
    {
      "field": "max_turns_exceeded",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    },
    {
      "field": "idle_disconnected",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    },
    {
      "field": "backend",
      "op": "eq",
      "expected": "chat",
      "actual": "chat",
      "success": true,
      "reason": "expected eq 'chat', got 'chat'"
    }
  ],
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.938,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте!"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 2.683,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте, OKI-TOKI Overflow, чем помочь?"
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 3.461,
      "role": "user",
      "text": "Извините, я ошибся номером, не туда попал."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 4.328,
      "role": "assistant",
      "text": "Ничего страшного! Хорошего дня! [end_call: caller_done]"
    }
  ],
  "legacy_transcript": null,
  "tags": [
    "refusal",
    "quick-exit"
  ],
  "passed": true
}