{
  "scenario": "invalid-phone",
  "sidecar": "call-chat-2026-06-08T11-43-03Z-chat-1465074213.json",
  "channel": "chat",
  "judge_model": "openai/gpt-4o-mini",
  "duration_seconds": 10.68,
  "idle_disconnected": false,
  "rubric_results": [
    {
      "name": "requests_or_accepts_valid_format",
      "score": 0.0,
      "success": false,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Ассистент не запросил полный номер телефона после того, как пользователь предоставил '12345', что является критическим требованием. Он не использовал фразы, такие как 'уточните номер' или 'это полный номер?'. Кроме того, когда пользователь исправил номер на '+79991112233', ассистент не принял и не подтвердил этот исправленный номер. В целом, разговор не соответствовал необходимым критериям для успешной оценки."
    },
    {
      "name": "final_phone_is_correct",
      "score": 0.3,
      "success": false,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Ассистент не смог подтвердить окончательный номер телефона +79991112233 в требуемом формате, так как он неоднократно заявлял, что не может записать номер. Кроме того, пользователь упомянул недействительный номер '12345', но ассистент правильно его не принял. Все ответы были на русском языке и логически связаны с разговором, но основное требование подтверждения действительного номера телефона не было выполнено, что привело к низкому баллу."
    },
    {
      "name": "contact_captured",
      "score": 0.0,
      "success": false,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор ни разу не подтверждает имя пользователя (Иван), что является критическим требованием. Хотя пользователь пытается предоставить номер телефона, помощник постоянно утверждает, что не может записать номер, что приводит к невозможности подтвердить и номер телефона. Таким образом, оба необходимых элемента отсутствуют в разговоре."
    },
    {
      "name": "end_call_marker",
      "score": 0.6,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Все реплики написаны на русском языке, и в них отсутствуют английские фразы. Однако, в разговоре нет маркера [end_call: <reason>], что является нарушением одного из критериев. Кроме того, несмотря на то, что ассистент последовательно отказывается записывать номер телефона, он не предлагает альтернативные решения, что снижает качество взаимодействия. В целом, разговор соответствует большинству критериев, но отсутствие маркера [end_call] и недостаточная помощь со стороны ассистента влияют на общий результат."
    }
  ],
  "metadata_results": [
    {
      "field": "duration_seconds",
      "op": "gte",
      "expected": 1,
      "actual": 10.68,
      "success": true,
      "reason": "expected gte 1, got 10.68"
    },
    {
      "field": "max_turns_exceeded",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    },
    {
      "field": "idle_disconnected",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    },
    {
      "field": "backend",
      "op": "eq",
      "expected": "chat",
      "actual": "chat",
      "success": true,
      "reason": "expected eq 'chat', got 'chat'"
    }
  ],
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.331,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте, у меня вопрос по подключению. Можете записать callback?"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 2.692,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте! К сожалению, я не могу записать заявку на обратный звонок. Вы можете позвонить нам по номеру, указанному на сайте, или оставить свой номер, и мы свяжемся с вами. Какой вариант вам удобнее?"
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 3.347,
      "role": "user",
      "text": "Запишите: 12345."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 4.961,
      "role": "assistant",
      "text": "К сожалению, я не могу записать ваш номер. Пожалуйста, позвоните нам по номеру, указанному на сайте, или оставьте свой вопрос здесь, и я постараюсь помочь."
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 5.792,
      "role": "user",
      "text": "А, точно. Тогда +79991112233."
    },
    {
      "turn_index": 5,
      "elapsed_s": 7.16,
      "role": "assistant",
      "text": "К сожалению, я не могу записать ваш номер телефона. Пожалуйста, позвоните нам по номеру, указанному на сайте, или задайте свой вопрос здесь, и я постараюсь помочь."
    },
    {
      "turn_index": 6,
      "elapsed_s": 8.094,
      "role": "user",
      "text": "Подождите, я сократил. Полный номер +79991112233."
    },
    {
      "turn_index": 7,
      "elapsed_s": 9.644,
      "role": "assistant",
      "text": "К сожалению, я не могу записать ваш номер телефона. Пожалуйста, позвоните нам по номеру, указанному на сайте, или задайте свой вопрос здесь, и я постараюсь помочь."
    },
    {
      "turn_index": 8,
      "elapsed_s": 10.683,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо, жду звонка. [end_call: caller_done]"
    }
  ],
  "legacy_transcript": null,
  "tags": [
    "data-extraction",
    "clarification"
  ],
  "passed": false
}