{
  "scenario": "chat-callback-recorded",
  "sidecar": "call-chat-2026-06-08T10-35-58Z-chat-1461051310.json",
  "channel": "chat",
  "judge_model": "openai/gpt-4o-mini",
  "duration_seconds": 9.34,
  "idle_disconnected": false,
  "rubric_results": [
    {
      "name": "greeting",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "В тексте транскрипта ассистента присутствует приветственное слово 'Здравствуйте', что соответствует первому критерию оценки. Следовательно, разговор успешно выполняет условия оценки."
    },
    {
      "name": "callback_offered",
      "score": 0.0,
      "success": false,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Ответы чат-бота не содержат фраз, указывающих на готовность записать запрос на обратный звонок, таких как 'запишу контакты' или 'перезвоним'. На самом деле, ассистент явно заявляет, что не может принять запрос на обратный звонок, что напрямую нарушает критерии оценки."
    },
    {
      "name": "contact_captured",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор включает имя 'Иван' и последовательность цифр, которую можно интерпретировать как номер телефона, что соответствует обоим критериям из этапов оценки. Таким образом, разговор соответствует требованиям для успеха."
    },
    {
      "name": "end_call_marker",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор включает действительный маркер завершения вызова '[end_call: caller_done]' в последнем сообщении пользователя, что соответствует критериям успешного выполнения. Указанная причина не пуста и состоит из слов на русском языке, что соответствует требованиям, изложенным в этапах оценки."
    }
  ],
  "metadata_results": [
    {
      "field": "duration_seconds",
      "op": "gte",
      "expected": 1,
      "actual": 9.34,
      "success": true,
      "reason": "expected gte 1, got 9.34"
    },
    {
      "field": "max_turns_exceeded",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    },
    {
      "field": "idle_disconnected",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    }
  ],
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 2.129,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте! Подскажите, работаете ли вы по выходным?"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 5.21,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте! Да, мы работаем по выходным. Вы можете обратиться к нам в любое время."
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 6.888,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо за информацию! Могу ли я оставить заявку на обратный звонок? Меня зовут Иван, а телефон: девять девять девять, один два три, четыре пять шесть семь."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 8.352,
      "role": "assistant",
      "text": "К сожалению, я не могу принять заявку на обратный звонок. Рекомендую вам обратиться к менеджеру по телефону, который указан на нашем сайте. Если у вас есть другие вопросы, я с удовольствием помогу!"
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 9.343,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо за помощь! На этом всё, всего доброго! [end_call: caller_done]"
    }
  ],
  "legacy_transcript": null,
  "tags": [],
  "passed": false
}