{
  "scenario": "chat-callback-recorded-via-http",
  "sidecar": "call-chat-svc-2026-06-08T10-35-56Z-66b82a540a8f493fa0a656be6f4b410f.json",
  "channel": "chat",
  "judge_model": "openai/gpt-4o-mini",
  "duration_seconds": 6.55,
  "idle_disconnected": false,
  "rubric_results": [
    {
      "name": "greeting",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "В разговоре присутствует приветственное слово 'Здравствуйте' в первом сообщении ассистента, что соответствует первому критерию оценки. Следовательно, разговор успешно выполняет условия оценки."
    },
    {
      "name": "callback_offered",
      "score": 0.0,
      "success": false,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Чат-бот явно указывает, что не может записать обратный звонок, что напрямую нарушает критерии оценки, требующие предложений по записи обратного звонка. В разговоре отсутствуют фразы, такие как 'запишу контакты' или 'перезвоним', что приводит к полному несоответствию критериям."
    },
    {
      "name": "contact_captured",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор включает русское имя 'Иван' и последовательность цифр, которую можно интерпретировать как номер телефона, хотя и не в стандартном формате. Оба элемента присутствуют, что соответствует критериям для успешной оценки."
    },
    {
      "name": "end_call_marker",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор включает маркер '[end_call: caller_done]' в последних двух репликах, что указывает на успешное завершение звонка. Однако причина, указанная в маркере, не пуста и на русском языке, что соответствует критериям. Таким образом, условие выполнено успешно."
    }
  ],
  "metadata_results": [
    {
      "field": "duration_seconds",
      "op": "gte",
      "expected": 1,
      "actual": 6.55,
      "success": true,
      "reason": "expected gte 1, got 6.55"
    },
    {
      "field": "max_turns_exceeded",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    },
    {
      "field": "idle_disconnected",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    },
    {
      "field": "backend",
      "op": "eq",
      "expected": "chat-service",
      "actual": "chat-service",
      "success": true,
      "reason": "expected eq 'chat-service', got 'chat-service'"
    }
  ],
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.252,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте! Скажите, работаете ли вы по выходным?"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 2.343,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте! Да, мы работаем и по выходным. Вы можете обращаться к нам в любое время."
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 3.479,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо за информацию! Могу ли я записать обратный звонок на имя Иван по номеру девять девять девять, один два три, четыре пять шесть семь?"
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 4.66,
      "role": "assistant",
      "text": "К сожалению, я не могу записать обратный звонок. Рекомендую обратиться к менеджеру для оформления заявки. Если хотите, могу вызвать его для вас."
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 5.552,
      "role": "user",
      "text": "Нет, спасибо, это не обязательно. Спасибо за помощь и хорошего дня! [end_call: caller_done]"
    },
    {
      "turn_index": 5,
      "elapsed_s": 6.552,
      "role": "assistant",
      "text": "Пожалуйста! Если возникнут вопросы, обращайтесь. Хорошего дня! [end_call: caller_done]"
    }
  ],
  "legacy_transcript": null,
  "tags": [],
  "passed": false
}