{
  "scenario": "chat-callback-recorded-via-http",
  "sidecar": "call-chat-svc-2026-06-08T10-28-51Z-5110bb05cad74fb88083ff3eef6dc9ea.json",
  "channel": "chat",
  "judge_model": "openai/gpt-4o-mini",
  "duration_seconds": 7.84,
  "idle_disconnected": false,
  "rubric_results": [
    {
      "name": "greeting",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "В разговоре ассистент начал с приветствия 'Здравствуйте', что соответствует первому критерию оценки. Это означает, что разговор успешно выполняет условия оценки."
    },
    {
      "name": "callback_offered",
      "score": 0.0,
      "success": false,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор не содержит фраз, указывающих на предложение записать обратный звонок, таких как 'запишу контакты' или 'перезвоним'. Ассистент явно заявляет, что не может записать обратный звонок, что напрямую не соответствует критериям, изложенным в этапах оценки."
    },
    {
      "name": "contact_captured",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор включает имя 'Иван' и последовательность цифр, которую можно интерпретировать как номер телефона (девять девять девять, один два три, четыре пять шесть семь). Оба необходимых элемента присутствуют, полностью выполняя критерии оценки."
    },
    {
      "name": "end_call_marker",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор включает маркер '[end_call: caller_done]' в последних двух репликах, что указывает на успешное завершение звонка. Предоставленная причина не пуста и на русском языке, что соответствует критериям, изложенным в этапах оценки. Таким образом, разговор соответствует требованиям для успешного выполнения маркера завершения звонка."
    }
  ],
  "metadata_results": [
    {
      "field": "duration_seconds",
      "op": "gte",
      "expected": 1,
      "actual": 7.84,
      "success": true,
      "reason": "expected gte 1, got 7.84"
    },
    {
      "field": "max_turns_exceeded",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    },
    {
      "field": "idle_disconnected",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    },
    {
      "field": "backend",
      "op": "eq",
      "expected": "chat-service",
      "actual": "chat-service",
      "success": true,
      "reason": "expected eq 'chat-service', got 'chat-service'"
    }
  ],
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.578,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, работает ли служба поддержки по выходным?"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 2.886,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте! Да, служба поддержки работает и по выходным. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь задавать!"
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 4.243,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо за информацию! Могу ли я записаться на обратный звонок? Меня зовут Иван, а телефон — девять девять девять, один два три, четыре пять шесть семь."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 5.792,
      "role": "assistant",
      "text": "К сожалению, я не могу записать вас на обратный звонок. Рекомендую вам обратиться в нашу службу поддержки по телефону или оставить заявку на сайте. Если вам нужна помощь, пожалуйста, дайте знать!"
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 6.57,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо за помощь! Всего доброго! [end_call: caller_done]"
    },
    {
      "turn_index": 5,
      "elapsed_s": 7.839,
      "role": "assistant",
      "text": "Пожалуйста! Обращайтесь, если возникнут вопросы. Всего доброго! [end_call: caller_done]"
    }
  ],
  "legacy_transcript": null,
  "tags": [],
  "passed": false
}