{
  "scenario": "chat-callback-recorded",
  "sidecar": "call-chat-2026-06-08T10-22-10Z-chat-1460218910.json",
  "channel": "chat",
  "judge_model": "openai/gpt-4o-mini",
  "duration_seconds": 13.88,
  "idle_disconnected": false,
  "rubric_results": [
    {
      "name": "greeting",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Ассистент начал разговор с приветственного слова 'Здравствуйте', что соответствует первому критерию оценки. Поэтому разговор успешно соответствует требованиям."
    },
    {
      "name": "callback_offered",
      "score": 0.0,
      "success": false,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Чат-бот не включал никаких фраз, указывающих на готовность записать запрос на обратный звонок, таких как 'запишу контакты' или 'перезвоним'. Вместо этого он явно заявил, что не может обработать запрос на обратный звонок, что напрямую нарушает критерии оценки."
    },
    {
      "name": "contact_captured",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор включает русское имя 'Иван' и последовательность цифр, которые могут быть интерпретированы как номер телефона, что соответствует критериям в оценочных шагах. Оба элемента присутствуют в одном сообщении пользователя, где он представляет себя и предоставляет свой номер телефона. Таким образом, разговор полностью соответствует требованиям."
    },
    {
      "name": "end_call_marker",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор включает действительный маркер завершения вызова '[end_call: caller_done]' с непустой причиной на русском языке, что соответствует всем критериям оценки. Поэтому он отмечен как успешный."
    }
  ],
  "metadata_results": [
    {
      "field": "duration_seconds",
      "op": "gte",
      "expected": 1,
      "actual": 13.88,
      "success": true,
      "reason": "expected gte 1, got 13.88"
    },
    {
      "field": "max_turns_exceeded",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    },
    {
      "field": "idle_disconnected",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    }
  ],
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.33,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, работает ли служба поддержки по выходным?"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 9.953,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте! Да, служба поддержки работает и по выходным. Вы можете обратиться к нам в любое время."
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 11.3,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо за информацию! Могу ли я оставить заявку на обратный звонок? Меня зовут Иван, а номер телефона девять девять девять, один два три, четыре пять шесть семь."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 12.575,
      "role": "assistant",
      "text": "К сожалению, я не могу оформить заявку на обратный звонок. Рекомендую вам обратиться в службу поддержки напрямую. Если у вас есть другие вопросы, я с радостью помогу!"
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 13.88,
      "role": "user",
      "text": "Понял, спасибо за ответ! На данный момент у меня больше вопросов нет. Всего доброго! [end_call: caller_done]"
    }
  ],
  "legacy_transcript": null,
  "tags": [],
  "passed": false
}