{
  "scenario": "chat-callback-recorded-via-http",
  "sidecar": "call-chat-svc-2026-06-08T10-06-35Z-0bfa771865f648469afc1c45d55ce16b.json",
  "channel": "chat",
  "judge_model": "openai/gpt-4o-mini",
  "duration_seconds": 7.78,
  "idle_disconnected": false,
  "rubric_results": [
    {
      "name": "greeting",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "В разговоре присутствует приветственное слово 'Здравствуйте' в первом сообщении пользователя и в ответе ассистента, что соответствует первому критерию оценки. Все объяснения и выводы также написаны на русском языке, как указано в критериях."
    },
    {
      "name": "callback_offered",
      "score": 0.0,
      "success": false,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "В разговоре отсутствуют предложения о записи обратного звонка. Хотя пользователь выразил желание оставить заявку, ассистент отказался, не предложив альтернативные варианты, такие как 'запишу контакты' или 'перезвоним'. Это не соответствует критериям оценки, так как ни одна реплика не содержит подходящей фразы."
    },
    {
      "name": "contact_captured",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор включает имя пользователя 'Иван' и последовательность цифр, которую можно интерпретировать как номер телефона, что соответствует обоим критериям из этапов оценки. Таким образом, оба элемента присутствуют, что приводит к успешной оценке."
    },
    {
      "name": "end_call_marker",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор включает маркер '[end_call: caller_done]' в последних двух репликах, указывая на призыв к действию. Однако причина, указанная в маркере, не пуста и на русском языке, что соответствует критериям. Таким образом, разговор адекватно соответствует этапам оценки."
    }
  ],
  "metadata_results": [
    {
      "field": "duration_seconds",
      "op": "gte",
      "expected": 1,
      "actual": 7.78,
      "success": true,
      "reason": "expected gte 1, got 7.78"
    },
    {
      "field": "max_turns_exceeded",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    },
    {
      "field": "idle_disconnected",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    },
    {
      "field": "backend",
      "op": "eq",
      "expected": "chat-service",
      "actual": "chat-service",
      "success": true,
      "reason": "expected eq 'chat-service', got 'chat-service'"
    }
  ],
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.441,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте! Скажите, работаете ли вы по выходным?"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 2.477,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте! Да, мы работаем и по выходным. Если у вас есть вопросы или нужна помощь, обращайтесь!"
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 4.085,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо за информацию! Могу ли я оставить заявку на обратный звонок? Меня зовут Иван, а телефон — девять девять девять, один два три, четыре пять шесть семь."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 5.509,
      "role": "assistant",
      "text": "К сожалению, я не могу оформить заявку на обратный звонок. Рекомендую вам обратиться к менеджеру по телефону или на сайте. Если возникнут другие вопросы, я с радостью помогу!"
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 6.768,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо за помощь! Всего доброго! [end_call: caller_done]"
    },
    {
      "turn_index": 5,
      "elapsed_s": 7.778,
      "role": "assistant",
      "text": "Всего доброго! Если возникнут вопросы, обращайтесь. [end_call: caller_done]"
    }
  ],
  "legacy_transcript": null,
  "tags": [],
  "passed": false
}