{
  "scenario": "wrong-number",
  "sidecar": "call-chat-2026-06-08T10-02-37Z-chat-1459054558.json",
  "channel": "chat",
  "judge_model": "openai/gpt-4o-mini",
  "duration_seconds": 4.34,
  "idle_disconnected": false,
  "rubric_results": [
    {
      "name": "no_aggressive_callback_push",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Ассистент не повторяет предложения перезвонить после того, как пользователь явно указывает, что набрал неправильный номер. Он признает ошибку и предлагает помощь, не настаивая на перезвоне, что соответствует критериям оценки. Кроме того, ассистент делает пассивное заявление ('Если у вас возникнут вопросы, всегда рады помочь.') перед тем, как пользователь уходит, что соответствует этапам оценки."
    },
    {
      "name": "agent_acknowledges_exit",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Ассистент правильно завершил разговор прощальной фразой, что указывает на надлежащее завершение. Он также сохранил свою роль, предлагая помощь и адекватно реагируя на ошибку пользователя. Содержание было ясным и актуальным, а общая структура разговора логичной и соответствующей ожиданиям пользователя."
    },
    {
      "name": "no_phone_in_caller_transcript",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор завершился без предоставления телефонного номера, и участники выполняли свои роли корректно: пользователь задавал вопросы, а чат-бот отвечал. Однако, в разговоре не было необходимости в контактной информации, что также соответствует критериям оценки."
    },
    {
      "name": "end_call_marker",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Все реплики содержат поле `reason`, написанное на русском языке. В последней реплике присутствует маркер `[end_call: no_response]`, что соответствует критерию успешного выполнения. Содержание разговора также соответствует общему контексту, так как пользователь ошибся номером, и ассистент корректно реагирует на это. Поэтому разговор полностью соответствует критериям оценки."
    }
  ],
  "metadata_results": [
    {
      "field": "duration_seconds",
      "op": "gte",
      "expected": 1,
      "actual": 4.34,
      "success": true,
      "reason": "expected gte 1, got 4.34"
    },
    {
      "field": "max_turns_exceeded",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    },
    {
      "field": "idle_disconnected",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    },
    {
      "field": "backend",
      "op": "eq",
      "expected": "chat",
      "actual": "chat",
      "success": true,
      "reason": "expected eq 'chat', got 'chat'"
    }
  ],
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.32,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте!"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 2.021,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте! Как я могу вам помочь?"
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 3.015,
      "role": "user",
      "text": "Извините, я ошибся номером, не туда попал."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 4.335,
      "role": "assistant",
      "text": "Ничего страшного! Если у вас возникнут вопросы, всегда рады помочь. Хорошего дня! [end_call: no_response]"
    }
  ],
  "legacy_transcript": null,
  "tags": [
    "refusal",
    "quick-exit"
  ],
  "passed": true
}