{
  "scenario": "chat-callback-recorded",
  "sidecar": "call-chat-2026-06-08T09-50-05Z-chat-1458299425.json",
  "channel": "chat",
  "judge_model": "openai/gpt-4o-mini",
  "duration_seconds": 7.72,
  "idle_disconnected": false,
  "rubric_results": [
    {
      "name": "greeting",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "В транскрипте ассистента присутствует приветственное слово 'Здравствуйте', что соответствует первому критерию оценки. Следовательно, разговор успешно соответствует требованиям."
    },
    {
      "name": "callback_offered",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Ассистент явно подтверждает запрос пользователя на обратный звонок и подтверждает, что заявка будет обработана, используя фразы «заявку на обратный звонок» и «с вами свяжется наш специалист». Это указывает на то, что разговор соответствует критериям для записи запроса на обратный звонок, успешно выполняя этапы оценки."
    },
    {
      "name": "contact_captured",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор включает имя 'Иван' и действительный номер телефона '9991234567', что соответствует обоим критериям из этапов оценки. Таким образом, разговор соответствует требованиям для успеха."
    },
    {
      "name": "end_call_marker",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор содержит необходимый маркер '[end_call: callback_recorded]', который правильно отформатирован и содержит непустую причину. Таким образом, он соответствует критериям успешной оценки."
    }
  ],
  "metadata_results": [
    {
      "field": "duration_seconds",
      "op": "gte",
      "expected": 1,
      "actual": 7.72,
      "success": true,
      "reason": "expected gte 1, got 7.72"
    },
    {
      "field": "max_turns_exceeded",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    },
    {
      "field": "idle_disconnected",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    }
  ],
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.52,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, работает ли ваша служба поддержки по выходным?"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 2.367,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте! Да, наша служба поддержки работает и по выходным. Вы можете обратиться к нам в любое время."
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 4.399,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо за информацию! Могу ли я оставить заявку на обратный звонок? Меня зовут Иван, мой телефон: девять девять девять, один два три, четыре пять шесть семь."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 5.665,
      "role": "assistant",
      "text": "Да, вы можете оставить заявку на обратный звонок. Однако мне нужно уточнить, чтобы записать ваш номер корректно. Пожалуйста, напишите его в формате: 9991234567."
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 6.476,
      "role": "user",
      "text": "Конечно, вот мой номер: 9991234567. Спасибо!"
    },
    {
      "turn_index": 5,
      "elapsed_s": 7.716,
      "role": "assistant",
      "text": "Спасибо, Иван! Я передам вашу заявку на обратный звонок. Ожидайте, с вами свяжется наш специалист. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать!\n\n[end_call: callback_recorded]"
    }
  ],
  "legacy_transcript": null,
  "tags": [],
  "passed": true
}