{
  "scenario": "wrong-number",
  "sidecar": "call-chat-2026-06-08T09-38-36Z-chat-1457613104.json",
  "channel": "chat",
  "judge_model": "openai/gpt-4o-mini",
  "duration_seconds": 5.1,
  "idle_disconnected": false,
  "rubric_results": [
    {
      "name": "no_aggressive_callback_push",
      "score": 0.5,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Пользователь указал, что набрал неправильный номер, что соответствует первому этапу оценки. Однако помощник не повторил никаких предложений записать контактную информацию после того, как пользователь упомянул об ошибке, что необходимо для более высокой оценки. Ответ помощника был пассивным и не способствовал дальнейшему взаимодействию, что соответствует критериям успешной попытки, но не выполняет требование о нескольких предложениях. Таким образом, разговор частично соответствует критериям."
    },
    {
      "name": "agent_acknowledges_exit",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор соответствует всем критериям оценки. Каждая реплика содержит соответствующую роль и содержание, включая приветствие и прощальную фразу от ассистента. Ассистент корректно завершает разговор, используя прощальную фразу и маркер end_call. Структура разговора логична и соответствует ожиданиям, так как все реплики связаны между собой и ведут к завершению сессии."
    },
    {
      "name": "no_phone_in_caller_transcript",
      "score": 0.5,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор не содержит никаких номеров телефонов, ни в виде цифр, ни в написанном виде. Роли пользователя и помощника соответствуют, пользователь ошибочно указывает, что набрал неправильный номер, а помощник отвечает полезно. Однако разговор заканчивается без предоставления контактной информации, что приводит к несоответствию критериям успешного завершения."
    },
    {
      "name": "end_call_marker",
      "score": 0.4,
      "success": false,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор включает в себя корректное заключительное заявление от помощника, но маркер '[end_call: no_response]' указывает на неудачное завершение, так как он предполагает, что разговор не соответствовал ожидаемым критериям закрытия. Кроме того, хотя ответы даны на русском языке, последнее сообщение помощника не предоставляет четкого решения проблемы пользователя, которая заключалась всего лишь в ошибочном наборе номера. Таким образом, разговор частично соответствует критериям, но в конечном итоге не обеспечивает удовлетворительного завершения."
    }
  ],
  "metadata_results": [
    {
      "field": "duration_seconds",
      "op": "gte",
      "expected": 1,
      "actual": 5.1,
      "success": true,
      "reason": "expected gte 1, got 5.1"
    },
    {
      "field": "max_turns_exceeded",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    },
    {
      "field": "idle_disconnected",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    },
    {
      "field": "backend",
      "op": "eq",
      "expected": "chat",
      "actual": "chat",
      "success": true,
      "reason": "expected eq 'chat', got 'chat'"
    }
  ],
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.342,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте!"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 2.345,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте! Как я могу вам помочь?"
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 3.578,
      "role": "user",
      "text": "Извините, я ошибся номером, не туда попал."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 5.102,
      "role": "assistant",
      "text": "Ничего страшного! Если вам что-то понадобится, не стесняйтесь обращаться. Хорошего дня! [end_call: no_response]"
    }
  ],
  "legacy_transcript": null,
  "tags": [
    "refusal",
    "quick-exit"
  ],
  "passed": false
}