{
  "scenario": "wrong-number",
  "sidecar": "call-chat-2026-06-08T09-30-59Z-chat-1457157489.json",
  "channel": "chat",
  "judge_model": "openai/gpt-4o-mini",
  "duration_seconds": 3.83,
  "idle_disconnected": false,
  "rubric_results": [
    {
      "name": "no_aggressive_callback_push",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Пользователь явно указал, что ошибся с номером, что соответствует первому этапу оценки. Ассистент не повторял предложения записать контакты после того, как пользователь указал неправильный номер, что соответствует критериям успешного ответа, и, следовательно, разговор соответствует критериям без повторных предложений, что приводит к высокому баллу."
    },
    {
      "name": "agent_acknowledges_exit",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Ассистент правильно завершил разговор вежливым прощанием и предложил дальнейшую помощь, выполнив требование о заключительной фразе. Роль ассистента как помощника сохранялась на протяжении всего разговора, адекватно реагируя на ошибку пользователя, а содержание было ясным и актуальным, эффективно отражая ситуацию пользователя."
    },
    {
      "name": "no_phone_in_caller_transcript",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор не содержит никаких номеров телефонов, что подтверждается заявлением пользователя о наборе неправильного номера. Роли выполнены должным образом, пользователь задает вопросы, а ассистент отвечает, что соответствует ожидаемому результату и критериям оценки."
    },
    {
      "name": "end_call_marker",
      "score": 0.4,
      "success": false,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор включает маркер [end_call: no_response], который указывает на окончание звонка. Однако текст после маркера не соответствует критериям, так как не написан на русском языке. Кроме того, разговор не полностью соответствует ожиданиям предоставления помощи, так как пользователь указал, что набрал неправильный номер. Таким образом, разговор частично соответствует критериям, но не полностью выполняет языковое требование."
    }
  ],
  "metadata_results": [
    {
      "field": "duration_seconds",
      "op": "gte",
      "expected": 1,
      "actual": 3.83,
      "success": true,
      "reason": "expected gte 1, got 3.83"
    },
    {
      "field": "max_turns_exceeded",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    },
    {
      "field": "idle_disconnected",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    },
    {
      "field": "backend",
      "op": "eq",
      "expected": "chat",
      "actual": "chat",
      "success": true,
      "reason": "expected eq 'chat', got 'chat'"
    }
  ],
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.064,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте!"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 2.024,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте! Как я могу вам помочь?"
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 2.845,
      "role": "user",
      "text": "Извините, я ошибся номером, не туда попал."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 3.834,
      "role": "assistant",
      "text": "Ничего страшного! Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться. Хорошего дня! [end_call: no_response]"
    }
  ],
  "legacy_transcript": null,
  "tags": [
    "refusal",
    "quick-exit"
  ],
  "passed": false
}