{
  "scenario": "chat-callback-recorded",
  "sidecar": "call-chat-2026-06-08T09-26-50Z-chat-1456906163.json",
  "channel": "chat",
  "judge_model": "openai/gpt-4o-mini",
  "duration_seconds": 5.94,
  "idle_disconnected": false,
  "rubric_results": [
    {
      "name": "greeting",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "В разговоре присутствует приветственное слово 'Здравствуйте' как от пользователя, так и от ассистента, что соответствует первому критерию оценки. Все объяснения и выводы также написаны на русском языке, что соответствует последнему шагу. Поэтому разговор полностью соответствует критериям."
    },
    {
      "name": "callback_offered",
      "score": 0.0,
      "success": false,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Чат-бот явно указывает, что не может записать запрос на обратный звонок, что свидетельствует о отсутствии каких-либо фраз, предполагающих возможность записи обратного звонка, таких как 'запишу контакты' или 'перезвоним'. Таким образом, критерии успеха не выполнены."
    },
    {
      "name": "contact_captured",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор включает имя 'Иван' и последовательность цифр, которую можно интерпретировать как номер телефона (девять девять девять, один два три, четыре пять шесть семь). Оба элемента присутствуют в одном высказывании, что соответствует критериям оценки. Таким образом, разговор полностью соответствует требованиям."
    },
    {
      "name": "end_call_marker",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор включает в себя действительный маркер вызова инструмента '[end_call: caller_done]' в последнем сообщении пользователя, который правильно отформатирован и не пуст. Это соответствует критериям успешного выполнения этапов оценки."
    }
  ],
  "metadata_results": [
    {
      "field": "duration_seconds",
      "op": "gte",
      "expected": 1,
      "actual": 5.94,
      "success": true,
      "reason": "expected gte 1, got 5.94"
    },
    {
      "field": "max_turns_exceeded",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    },
    {
      "field": "idle_disconnected",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    }
  ],
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.473,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, работает ли ваша служба поддержки по выходным?"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 2.481,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте! Да, наша служба поддержки работает и по выходным. Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь обращаться!"
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 3.642,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо за информацию! Могу ли я оставить заявку на обратный звонок? Меня зовут Иван, телефон девять девять девять, один два три, четыре пять шесть семь."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 5.199,
      "role": "assistant",
      "text": "К сожалению, я не могу записать заявку на обратный звонок. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки напрямую, и они помогут вам с этим. Если есть другие вопросы, я с радостью отвечу!"
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 5.944,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо за помощь! Больше вопросов нет. До свидания! [end_call: caller_done]"
    }
  ],
  "legacy_transcript": null,
  "tags": [],
  "passed": false
}