{
  "scenario": "callback-refused",
  "sidecar": "callback-refused-PASS.json",
  "channel": "voice",
  "judge_model": "openai/gpt-4o-mini",
  "duration_seconds": 24.71,
  "idle_disconnected": false,
  "rubric_results": [
    {
      "name": "greeting",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Ассистент начинает свой ответ с \"Здравствуйте\", что является допустимым приветствием и выполняет первый шаг оценки. Таким образом, разговор соответствует критериям успеха."
    },
    {
      "name": "answered_or_offered",
      "score": 0.1,
      "success": false,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Ассистент не предоставил прямого ответа на вопрос пользователя о часах поддержки в выходные, что является критическим требованием. Кроме того, ассистент не предложил назначить обратный звонок и, вместо этого, казалось, игнорировал указание пользователя о том, что он сам перезвонит. Общая структура разговора неясна и не соответствует ожидаемому результату эффективного ответа на запрос пользователя."
    },
    {
      "name": "clean_closure",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Ответ помощника включает вежливую прощальную фразу 'до свидания' и завершается маркером '[end_call: caller_done]', что указывает на правильное завершение разговора. Отсутствие негативных моментов или резких окончаний поддерживает положительную оценку качества беседы."
    },
    {
      "name": "no_explicit_extraction",
      "score": 0.5,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор содержит пассивное предложение записать контактные данные в ответе помощника, что подразумевает запрос личной информации без прямого вопроса. Однако явных вопросов о личных данных, таких как имя или номер телефона, нет. Таким образом, хотя есть предложение собрать контактную информацию, оно не полностью соответствует критериям для прямых запросов о личных данных, что приводит к оценке 5."
    },
    {
      "name": "no_phone_captured",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "Разговор не содержит последовательностей из 7 или более цифр и не включает написанные последовательности чисел. Таким образом, он успешно соответствует критериям, изложенным в этапах оценки, что указывает на отсутствие телефонного номера."
    },
    {
      "name": "end_call_caller_done",
      "score": 1.0,
      "success": true,
      "threshold": 0.5,
      "reason": "В последней реплике чата присутствует маркер вызова инструмента `[end_call: caller_done]`, что указывает на успешное завершение разговора. Это соответствует критериям оценки, так как маркер точно совпадает с ожидаемым значением."
    }
  ],
  "metadata_results": [
    {
      "field": "idle_disconnected",
      "op": "eq",
      "expected": false,
      "actual": false,
      "success": true,
      "reason": "expected eq False, got False"
    },
    {
      "field": "duration_seconds",
      "op": "gte",
      "expected": 1,
      "actual": 24.71,
      "success": true,
      "reason": "expected gte 1, got 24.71"
    }
  ],
  "turns": [],
  "legacy_transcript": {
    "caller": "Подскажите, ваша служба поддержки работает по выходным. Нет, спасибо. Я сам перезвоню в понедельник.",
    "agent": "Здравствуйте, OKI-TOKI Overflow, чем помочь?Запишу контакты, перезвоним.Хорошо, до свидания.\n[end_call: caller_done]"
  },
  "passed": false
}