{
  "passed": false,
  "score": 0.4,
  "summary": "Агент не смог ответить на вопрос клиента о работе службы поддержки по выходным, что не соответствует его роли. Звонок был закрыт корректно, но без решения запроса.",
  "issues": [
    "Агент не ответил на вопрос клиента, что не соответствует его роли.",
    "Не было попытки перенаправить клиента к администратору для получения информации."
  ],
  "judge_model": "openai/gpt-4o-mini",
  "judged_at": "2026-05-28T22:19:50Z",
  "sidecar": "call-2026-05-28T17-07-30Z-a59c4614.json"
}