{
  "passed": false,
  "score": 0.3,
  "summary": "Агент не смог корректно ответить на вопрос клиента о графике работы службы поддержки и не следовал сценарию. В итоге, звонок завершился с записью коллбека, но не было четкого понимания продукта.",
  "issues": [
    "Агент не ответил на вопрос клиента о графике работы поддержки.",
    "Диалог не был естественным, возникло недопонимание.",
    "Агент не представил продукт и не квалифицировал клиента должным образом."
  ],
  "judge_model": "openai/gpt-4o-mini",
  "judged_at": "2026-05-28T22:17:47Z",
  "sidecar": "call-2026-05-28T17-14-49Z-0953ecc9.json"
}