{
  "session_uuid": "chat-1576143319",
  "started_at": "2026-06-09T18:34:07Z",
  "duration_seconds": 6.09,
  "backend": "chat",
  "model": "openai/gpt-4o-mini",
  "caller_transcript": "Здравствуйте! Подскажите, работаете ли вы по выходным? Спасибо за информацию! Могу ли я оставить заявку на обратный звонок? Меня зовут Иван, а мой телефон: девять девять девять, один два три, четыре пять шесть семь. Понял, спасибо за помощь! Всего доброго! [end_call: caller_done]",
  "agent_transcript": "Здравствуйте! Да, наш интернет-магазин «Лампа» работает и по выходным. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать! Спасибо, Иван! К сожалению, я не могу записать вашу заявку на обратный звонок. Пожалуйста, свяжитесь с нами через сайт или по телефону, и мы с радостью примем вашу заявку. Если есть другие вопросы, дайте знать!\n[end_call: caller_done]",
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.513,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте! Подскажите, работаете ли вы по выходным?"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 2.501,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте! Да, наш интернет-магазин «Лампа» работает и по выходным. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать!"
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 3.939,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо за информацию! Могу ли я оставить заявку на обратный звонок? Меня зовут Иван, а мой телефон: девять девять девять, один два три, четыре пять шесть семь."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 5.239,
      "role": "assistant",
      "text": "Спасибо, Иван! К сожалению, я не могу записать вашу заявку на обратный звонок. Пожалуйста, свяжитесь с нами через сайт или по телефону, и мы с радостью примем вашу заявку. Если есть другие вопросы, дайте знать!"
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 6.086,
      "role": "user",
      "text": "Понял, спасибо за помощь! Всего доброго! [end_call: caller_done]"
    }
  ],
  "frames_emitted": 0,
  "frames_silence": 0,
  "underruns": 0,
  "ttf_buffered_ms": null,
  "ttf_emitted_ms": null,
  "idle_disconnected": false,
  "max_turns_exceeded": false,
  "end_call_reason": "caller_done",
  "tags": []
}