{
  "session_uuid": "chat-1572076015",
  "started_at": "2026-06-09T17:26:26Z",
  "duration_seconds": 11.8,
  "backend": "chat",
  "model": "openai/gpt-4o-mini",
  "caller_transcript": "Помогите пожалуйста! У моего отца плохо, он потерял сознание! Я не знаю что делать! Вызовите скорую, пожалуйста! Да, точно, я сейчас наберу 112. Но у меня ещё был один вопрос. У меня был ещё вопрос про подключение интернета в офисе. Запишите callback, перезвоните завтра пожалуйста. Анна, телефон +79997776655. Перезвоните после обеда. Спасибо, я звоню в скорую. [end_call: caller_done]",
  "agent_transcript": "Мне очень жаль слышать о вашей ситуации. Я не могу вызвать скорую помощь, но немедленно позвоните по номеру 112 или 103. Пожалуйста, не откладывайте, это важно! Конечно, задавайте ваш вопрос. Я постараюсь помочь. К сожалению, я не могу записывать обратные звонки. Лучше всего позвонить в нашу службу поддержки напрямую, и они помогут вам с подключением интернета в офисе. Если у вас есть еще вопросы, не стесняйтесь спрашивать! Минутку, уточню.\n[end_call: caller_done]",
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.589,
      "role": "user",
      "text": "Помогите пожалуйста! У моего отца плохо, он потерял сознание! Я не знаю что делать! Вызовите скорую, пожалуйста!"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 2.863,
      "role": "assistant",
      "text": "Мне очень жаль слышать о вашей ситуации. Я не могу вызвать скорую помощь, но немедленно позвоните по номеру 112 или 103. Пожалуйста, не откладывайте, это важно!"
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 4.228,
      "role": "user",
      "text": "Да, точно, я сейчас наберу 112. Но у меня ещё был один вопрос."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 4.939,
      "role": "assistant",
      "text": "Конечно, задавайте ваш вопрос. Я постараюсь помочь."
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 6.177,
      "role": "user",
      "text": "У меня был ещё вопрос про подключение интернета в офисе. Запишите callback, перезвоните завтра пожалуйста."
    },
    {
      "turn_index": 5,
      "elapsed_s": 7.375,
      "role": "assistant",
      "text": "К сожалению, я не могу записывать обратные звонки. Лучше всего позвонить в нашу службу поддержки напрямую, и они помогут вам с подключением интернета в офисе. Если у вас есть еще вопросы, не стесняйтесь спрашивать!"
    },
    {
      "turn_index": 6,
      "elapsed_s": 9.762,
      "role": "user",
      "text": "Анна, телефон +79997776655. Перезвоните после обеда."
    },
    {
      "turn_index": 7,
      "elapsed_s": 10.879,
      "role": "assistant",
      "text": "Минутку, уточню."
    },
    {
      "turn_index": 8,
      "elapsed_s": 11.803,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо, я звоню в скорую. [end_call: caller_done]"
    }
  ],
  "frames_emitted": 0,
  "frames_silence": 0,
  "underruns": 0,
  "ttf_buffered_ms": null,
  "ttf_emitted_ms": null,
  "idle_disconnected": false,
  "max_turns_exceeded": false,
  "end_call_reason": "caller_done",
  "tags": []
}