{
  "session_uuid": "chat-1537777188",
  "started_at": "2026-06-09T07:54:46Z",
  "duration_seconds": 10.82,
  "backend": "chat",
  "model": "openai/gpt-4o-mini",
  "caller_transcript": "Здравствуйте! Можете перезвонить? Спасибо, но мне нужен именно обратный звонок. Можете записать мои контакты? Нет, мне нужен обратный звонок в другое время. Могу продиктовать свои контакты. Мне нужен именно обратный звонок, ничего другого. Могу продиктовать имя и телефон. Спасибо, но мне нужен только обратный звонок. Прощайте! [end_call: caller_done]",
  "agent_transcript": "Здравствуйте! К сожалению, я не могу перезвонить. Но могу помочь вам с вашим вопросом прямо сейчас. Как я могу помочь? К сожалению, я не могу записывать контакты. Однако, я могу предложить вам перезвонить завтра в 11:00. Как вам такой вариант? К сожалению, я не могу записывать ваши контакты. Могу предложить вам обратиться к менеджеру, который сможет помочь с обратным звонком. Если хотите, могу предоставить дополнительную информацию. Буду рад помочь! К сожалению, я не могу записывать ваши данные для обратного звонка. Рекомендую обратиться к менеджеру, который сможет помочь с этой просьбой. Если есть другие вопросы, я с радостью помогу!\n[end_call: caller_done]",
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.199,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте! Можете перезвонить?"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 2.413,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте! К сожалению, я не могу перезвонить. Но могу помочь вам с вашим вопросом прямо сейчас. Как я могу помочь?"
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 3.502,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо, но мне нужен именно обратный звонок. Можете записать мои контакты?"
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 4.859,
      "role": "assistant",
      "text": "К сожалению, я не могу записывать контакты. Однако, я могу предложить вам перезвонить завтра в 11:00. Как вам такой вариант?"
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 5.836,
      "role": "user",
      "text": "Нет, мне нужен обратный звонок в другое время. Могу продиктовать свои контакты."
    },
    {
      "turn_index": 5,
      "elapsed_s": 7.188,
      "role": "assistant",
      "text": "К сожалению, я не могу записывать ваши контакты. Могу предложить вам обратиться к менеджеру, который сможет помочь с обратным звонком. Если хотите, могу предоставить дополнительную информацию. Буду рад помочь!"
    },
    {
      "turn_index": 6,
      "elapsed_s": 8.241,
      "role": "user",
      "text": "Мне нужен именно обратный звонок, ничего другого. Могу продиктовать имя и телефон."
    },
    {
      "turn_index": 7,
      "elapsed_s": 9.756,
      "role": "assistant",
      "text": "К сожалению, я не могу записывать ваши данные для обратного звонка. Рекомендую обратиться к менеджеру, который сможет помочь с этой просьбой. Если есть другие вопросы, я с радостью помогу!"
    },
    {
      "turn_index": 8,
      "elapsed_s": 10.824,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо, но мне нужен только обратный звонок. Прощайте! [end_call: caller_done]"
    }
  ],
  "frames_emitted": 0,
  "frames_silence": 0,
  "underruns": 0,
  "ttf_buffered_ms": null,
  "ttf_emitted_ms": null,
  "idle_disconnected": false,
  "max_turns_exceeded": false,
  "end_call_reason": "caller_done",
  "tags": []
}