{
  "session_uuid": "chat-1537738046",
  "started_at": "2026-06-09T07:54:05Z",
  "duration_seconds": 9.76,
  "backend": "chat",
  "model": "openai/gpt-4o-mini",
  "caller_transcript": "Здравствуйте. Скажите, я с человеком разговариваю или с ботом? Понятно, спасибо за честность. Тогда подскажите — у вас сегодня служба поддержки работает? Хорошо, тогда мне нужно записать callback по вопросу подключения. Меня зовут Сергей, телефон +79992223344. Да, всё верно. Спасибо, жду звонка. `[end_call: caller_done]`",
  "agent_transcript": "Здравствуйте! Вы разговариваете с голосовым ассистентом компании OKI-TOKI. Как я могу помочь вам сегодня? Да, служба поддержки сегодня работает. Чем я могу вам помочь? Записываю ваш запрос на обратный звонок. Вы, Сергей, хотите получить информацию по вопросу подключения на номер +79992223344. Правильно?\n[end_call: caller_done]",
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 2.47,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте. Скажите, я с человеком разговариваю или с ботом?"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 3.46,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте! Вы разговариваете с голосовым ассистентом компании OKI-TOKI. Как я могу помочь вам сегодня?"
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 4.483,
      "role": "user",
      "text": "Понятно, спасибо за честность. Тогда подскажите — у вас сегодня служба поддержки работает?"
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 5.245,
      "role": "assistant",
      "text": "Да, служба поддержки сегодня работает. Чем я могу вам помочь?"
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 6.517,
      "role": "user",
      "text": "Хорошо, тогда мне нужно записать callback по вопросу подключения. Меня зовут Сергей, телефон +79992223344."
    },
    {
      "turn_index": 5,
      "elapsed_s": 7.979,
      "role": "assistant",
      "text": "Записываю ваш запрос на обратный звонок. Вы, Сергей, хотите получить информацию по вопросу подключения на номер +79992223344. Правильно?"
    },
    {
      "turn_index": 6,
      "elapsed_s": 9.759,
      "role": "user",
      "text": "Да, всё верно. Спасибо, жду звонка. `[end_call: caller_done]`"
    }
  ],
  "frames_emitted": 0,
  "frames_silence": 0,
  "underruns": 0,
  "ttf_buffered_ms": null,
  "ttf_emitted_ms": null,
  "idle_disconnected": false,
  "max_turns_exceeded": false,
  "end_call_reason": "caller_done",
  "tags": []
}