{
  "session_uuid": "chat-1537738092",
  "started_at": "2026-06-09T07:54:04Z",
  "duration_seconds": 8.02,
  "backend": "chat",
  "model": "openai/gpt-4o-mini",
  "caller_transcript": "Здравствуйте! Дайте мне руководителя, у меня срочный вопрос! Меня это не устраивает! Я хочу поговорить с менеджером, а не с вами. Запишите меня на обратный звонок. Ладно, давайте. Имя — Виктор, телефон — девять девять девять, ноль ноль ноль.",
  "agent_transcript": "Здравствуйте! К сожалению, я не могу соединить вас с руководителем, но я постараюсь помочь вам с вашим вопросом. Какой у вас срочный вопрос? Понимаю ваше желание. Я могу зафиксировать ваш запрос на обратный звонок. Пожалуйста, оставьте свои контактные данные, и я передам их менеджеру. Спасибо, Виктор! Я записал ваш номер телефона. Менеджер свяжется с вами как можно скорее. Всего доброго! [end_call: callback_recorded]",
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.578,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте! Дайте мне руководителя, у меня срочный вопрос!"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 2.724,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте! К сожалению, я не могу соединить вас с руководителем, но я постараюсь помочь вам с вашим вопросом. Какой у вас срочный вопрос?"
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 3.92,
      "role": "user",
      "text": "Меня это не устраивает! Я хочу поговорить с менеджером, а не с вами. Запишите меня на обратный звонок."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 5.217,
      "role": "assistant",
      "text": "Понимаю ваше желание. Я могу зафиксировать ваш запрос на обратный звонок. Пожалуйста, оставьте свои контактные данные, и я передам их менеджеру."
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 6.372,
      "role": "user",
      "text": "Ладно, давайте. Имя — Виктор, телефон — девять девять девять, ноль ноль ноль."
    },
    {
      "turn_index": 5,
      "elapsed_s": 8.019,
      "role": "assistant",
      "text": "Спасибо, Виктор! Я записал ваш номер телефона. Менеджер свяжется с вами как можно скорее. Всего доброго! [end_call: callback_recorded]"
    }
  ],
  "frames_emitted": 0,
  "frames_silence": 0,
  "underruns": 0,
  "ttf_buffered_ms": null,
  "ttf_emitted_ms": null,
  "idle_disconnected": false,
  "max_turns_exceeded": false,
  "end_call_reason": "callback_recorded",
  "tags": []
}