{
  "session_uuid": "chat-1537540053",
  "started_at": "2026-06-09T07:50:43Z",
  "duration_seconds": 5.27,
  "backend": "chat",
  "model": "openai/gpt-4o-mini",
  "caller_transcript": "Здравствуйте! Я хотел бы вернуть деньги за заказ номер 1234. Меня зовут Алексей. Мой номер телефона +79991110099.",
  "agent_transcript": "Запишу ваши контакты, перезвоним. Пожалуйста, назовите ваше имя и номер телефона. Спасибо, Алексей. Записал ваши данные. Оператор перезвонит. [end_call: callback_recorded]",
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.653,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте! Я хотел бы вернуть деньги за заказ номер 1234."
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 3.088,
      "role": "assistant",
      "text": "Запишу ваши контакты, перезвоним. Пожалуйста, назовите ваше имя и номер телефона."
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 4.024,
      "role": "user",
      "text": "Меня зовут Алексей. Мой номер телефона +79991110099."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 5.271,
      "role": "assistant",
      "text": "Спасибо, Алексей. Записал ваши данные. Оператор перезвонит. [end_call: callback_recorded]"
    }
  ],
  "frames_emitted": 0,
  "frames_silence": 0,
  "underruns": 0,
  "ttf_buffered_ms": null,
  "ttf_emitted_ms": null,
  "idle_disconnected": false,
  "max_turns_exceeded": false,
  "end_call_reason": "callback_recorded",
  "tags": [
    "RETURNS"
  ]
}