{
  "session_uuid": "chat-1465985034",
  "started_at": "2026-06-08T11:58:14Z",
  "duration_seconds": 11.2,
  "backend": "chat",
  "model": "openai/gpt-4o-mini",
  "caller_transcript": "Здравствуйте, я хочу к живому оператору. Не нужно меня с роботом соединять, у меня важный вопрос. Я понимаю. Тогда сделайте так, чтобы живой человек мне перезвонил. С роботом я разговаривать не хочу. Я просил живого оператора. Это не для робота вопрос. Запишите, чтобы человек перезвонил. Мария, телефон +79994445566. Спасибо, жду звонка от человека.[end_call: caller_done]",
  "agent_transcript": "Минутку, уточню. Минутку, уточню. Минутку, уточню. Минутку, уточню.\n[end_call: caller_done]",
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.743,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте, я хочу к живому оператору. Не нужно меня с роботом соединять, у меня важный вопрос."
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 3.068,
      "role": "assistant",
      "text": "Минутку, уточню."
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 4.129,
      "role": "user",
      "text": "Я понимаю. Тогда сделайте так, чтобы живой человек мне перезвонил. С роботом я разговаривать не хочу."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 5.326,
      "role": "assistant",
      "text": "Минутку, уточню."
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 6.853,
      "role": "user",
      "text": "Я просил живого оператора. Это не для робота вопрос. Запишите, чтобы человек перезвонил."
    },
    {
      "turn_index": 5,
      "elapsed_s": 8.204,
      "role": "assistant",
      "text": "Минутку, уточню."
    },
    {
      "turn_index": 6,
      "elapsed_s": 9.084,
      "role": "user",
      "text": "Мария, телефон +79994445566."
    },
    {
      "turn_index": 7,
      "elapsed_s": 10.484,
      "role": "assistant",
      "text": "Минутку, уточню."
    },
    {
      "turn_index": 8,
      "elapsed_s": 11.204,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо, жду звонка от человека.[end_call: caller_done]"
    }
  ],
  "frames_emitted": 0,
  "frames_silence": 0,
  "underruns": 0,
  "ttf_buffered_ms": null,
  "ttf_emitted_ms": null,
  "idle_disconnected": false,
  "max_turns_exceeded": false,
  "end_call_reason": "caller_done",
  "tags": []
}