{
  "session_uuid": "chat-1465876509",
  "started_at": "2026-06-08T11:56:21Z",
  "duration_seconds": 6.81,
  "backend": "chat",
  "model": "openai/gpt-4o-mini",
  "caller_transcript": "Здравствуйте! Можете перезвонить? Мне нужно, чтобы вы записали мои контакты для обратного звонка. Имя — Сергей, телефон — 999 1 2 3 4 5 6 7. Спасибо за помощь! На этом всё, до свидания. [end_call: caller_done]",
  "agent_transcript": "Здравствуйте! К сожалению, я не могу осуществлять звонки. Но я с радостью помогу вам здесь в чате. Какой у вас вопрос? К сожалению, я не могу записывать контакты для обратного звонка. Рекомендую вам обратиться к менеджеру по телефону или оставить свой номер на нашем сайте. Если у вас есть другие вопросы, я с радостью помогу!\n[end_call: caller_done]",
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.334,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте! Можете перезвонить?"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 2.448,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте! К сожалению, я не могу осуществлять звонки. Но я с радостью помогу вам здесь в чате. Какой у вас вопрос?"
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 4.268,
      "role": "user",
      "text": "Мне нужно, чтобы вы записали мои контакты для обратного звонка. Имя — Сергей, телефон — 999 1 2 3 4 5 6 7."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 5.893,
      "role": "assistant",
      "text": "К сожалению, я не могу записывать контакты для обратного звонка. Рекомендую вам обратиться к менеджеру по телефону или оставить свой номер на нашем сайте. Если у вас есть другие вопросы, я с радостью помогу!"
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 6.814,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо за помощь! На этом всё, до свидания. [end_call: caller_done]"
    }
  ],
  "frames_emitted": 0,
  "frames_silence": 0,
  "underruns": 0,
  "ttf_buffered_ms": null,
  "ttf_emitted_ms": null,
  "idle_disconnected": false,
  "max_turns_exceeded": false,
  "end_call_reason": "caller_done",
  "tags": []
}