{
  "session_uuid": "chat-1460218910",
  "started_at": "2026-06-08T10:22:10Z",
  "duration_seconds": 13.88,
  "backend": "chat",
  "model": "openai/gpt-4o-mini",
  "caller_transcript": "Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, работает ли служба поддержки по выходным? Спасибо за информацию! Могу ли я оставить заявку на обратный звонок? Меня зовут Иван, а номер телефона девять девять девять, один два три, четыре пять шесть семь. Понял, спасибо за ответ! На данный момент у меня больше вопросов нет. Всего доброго! [end_call: caller_done]",
  "agent_transcript": "Здравствуйте! Да, служба поддержки работает и по выходным. Вы можете обратиться к нам в любое время. К сожалению, я не могу оформить заявку на обратный звонок. Рекомендую вам обратиться в службу поддержки напрямую. Если у вас есть другие вопросы, я с радостью помогу!\n[end_call: caller_done]",
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.33,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, работает ли служба поддержки по выходным?"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 9.953,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте! Да, служба поддержки работает и по выходным. Вы можете обратиться к нам в любое время."
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 11.3,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо за информацию! Могу ли я оставить заявку на обратный звонок? Меня зовут Иван, а номер телефона девять девять девять, один два три, четыре пять шесть семь."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 12.575,
      "role": "assistant",
      "text": "К сожалению, я не могу оформить заявку на обратный звонок. Рекомендую вам обратиться в службу поддержки напрямую. Если у вас есть другие вопросы, я с радостью помогу!"
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 13.88,
      "role": "user",
      "text": "Понял, спасибо за ответ! На данный момент у меня больше вопросов нет. Всего доброго! [end_call: caller_done]"
    }
  ],
  "frames_emitted": 0,
  "frames_silence": 0,
  "underruns": 0,
  "ttf_buffered_ms": null,
  "ttf_emitted_ms": null,
  "idle_disconnected": false,
  "max_turns_exceeded": false,
  "end_call_reason": "caller_done",
  "tags": []
}