{
  "session_uuid": "chat-1459091632",
  "started_at": "2026-06-08T10:03:21Z",
  "duration_seconds": 11.22,
  "backend": "chat",
  "model": "openai/gpt-4o-mini",
  "caller_transcript": "Здравствуйте! Я хотел... ну, у меня там в кабинете... что-то не работает, не могу понять как сделать, чтобы оно отображало правильно. Отчёт, кажется, не строится правильно. Можете перезвонить мне? Я бы предпочёл, чтобы вы мне перезвонили. Имя для обратного звонка — Мария, а телефон 999 1 2 3 4 5 6 7. Спасибо, жду звонка.[end_call: caller_done]",
  "agent_transcript": "Здравствуйте! Могу помочь с вашим вопросом. Не могли бы вы уточнить, что именно не работает и какое оборудование или программа вызывает затруднения? К сожалению, я не могу перезвонить. Однако я могу помочь вам решить проблему с отчётом здесь в чате. Пожалуйста, уточните, что именно отображается неправильно?\n[end_call: caller_done]",
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.916,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте! Я хотел... ну, у меня там в кабинете... что-то не работает, не могу понять как сделать, чтобы оно отображало правильно."
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 7.233,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте! Могу помочь с вашим вопросом. Не могли бы вы уточнить, что именно не работает и какое оборудование или программа вызывает затруднения?"
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 7.993,
      "role": "user",
      "text": "Отчёт, кажется, не строится правильно. Можете перезвонить мне?"
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 9.542,
      "role": "assistant",
      "text": "К сожалению, я не могу перезвонить. Однако я могу помочь вам решить проблему с отчётом здесь в чате. Пожалуйста, уточните, что именно отображается неправильно?"
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 11.217,
      "role": "user",
      "text": "Я бы предпочёл, чтобы вы мне перезвонили. Имя для обратного звонка — Мария, а телефон 999 1 2 3 4 5 6 7. Спасибо, жду звонка.[end_call: caller_done]"
    }
  ],
  "frames_emitted": 0,
  "frames_silence": 0,
  "underruns": 0,
  "ttf_buffered_ms": null,
  "ttf_emitted_ms": null,
  "idle_disconnected": false,
  "max_turns_exceeded": false,
  "end_call_reason": "caller_done",
  "tags": []
}