{
  "session_uuid": "chat-1458299425",
  "started_at": "2026-06-08T09:50:05Z",
  "duration_seconds": 7.72,
  "backend": "chat",
  "model": "openai/gpt-4o-mini",
  "caller_transcript": "Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, работает ли ваша служба поддержки по выходным? Спасибо за информацию! Могу ли я оставить заявку на обратный звонок? Меня зовут Иван, мой телефон: девять девять девять, один два три, четыре пять шесть семь. Конечно, вот мой номер: 9991234567. Спасибо!",
  "agent_transcript": "Здравствуйте! Да, наша служба поддержки работает и по выходным. Вы можете обратиться к нам в любое время. Да, вы можете оставить заявку на обратный звонок. Однако мне нужно уточнить, чтобы записать ваш номер корректно. Пожалуйста, напишите его в формате: 9991234567. Спасибо, Иван! Я передам вашу заявку на обратный звонок. Ожидайте, с вами свяжется наш специалист. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать!\n\n[end_call: callback_recorded]",
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.52,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, работает ли ваша служба поддержки по выходным?"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 2.367,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте! Да, наша служба поддержки работает и по выходным. Вы можете обратиться к нам в любое время."
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 4.399,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо за информацию! Могу ли я оставить заявку на обратный звонок? Меня зовут Иван, мой телефон: девять девять девять, один два три, четыре пять шесть семь."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 5.665,
      "role": "assistant",
      "text": "Да, вы можете оставить заявку на обратный звонок. Однако мне нужно уточнить, чтобы записать ваш номер корректно. Пожалуйста, напишите его в формате: 9991234567."
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 6.476,
      "role": "user",
      "text": "Конечно, вот мой номер: 9991234567. Спасибо!"
    },
    {
      "turn_index": 5,
      "elapsed_s": 7.716,
      "role": "assistant",
      "text": "Спасибо, Иван! Я передам вашу заявку на обратный звонок. Ожидайте, с вами свяжется наш специалист. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать!\n\n[end_call: callback_recorded]"
    }
  ],
  "frames_emitted": 0,
  "frames_silence": 0,
  "underruns": 0,
  "ttf_buffered_ms": null,
  "ttf_emitted_ms": null,
  "idle_disconnected": false,
  "max_turns_exceeded": false,
  "end_call_reason": "callback_recorded",
  "tags": []
}