{
  "session_uuid": "chat-1456996512",
  "started_at": "2026-06-08T09:28:28Z",
  "duration_seconds": 13.37,
  "backend": "chat",
  "model": "openai/gpt-4o-mini",
  "caller_transcript": "Помогите пожалуйста! У моего отца плохо, он потерял сознание! Я не знаю что делать! Вызовите скорую, пожалуйста! Да, точно, я сейчас наберу 112. Но у меня ещё был один вопрос. У меня был ещё вопрос про подключение интернета в офисе. Запишите callback, перезвоните завтра пожалуйста. Анна, телефон +79997776655. Перезвоните после обеда. Спасибо, я звоню в скорую. [end_call: caller_done]",
  "agent_transcript": "Мне очень жаль слышать об этой ситуации. Пожалуйста, немедленно позвоните в скорую помощь по номеру 112 или 103. Они смогут помочь вашему отцу. Конечно, задавайте ваш вопрос. Я здесь, чтобы помочь. Записать обратный звонок не могу, но вы можете позвонить по номеру нашей службы поддержки, и мы поможем вам с подключением интернета в офисе. Минутку, уточню.\n[end_call: caller_done]",
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.677,
      "role": "user",
      "text": "Помогите пожалуйста! У моего отца плохо, он потерял сознание! Я не знаю что делать! Вызовите скорую, пожалуйста!"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 3.152,
      "role": "assistant",
      "text": "Мне очень жаль слышать об этой ситуации. Пожалуйста, немедленно позвоните в скорую помощь по номеру 112 или 103. Они смогут помочь вашему отцу."
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 4.973,
      "role": "user",
      "text": "Да, точно, я сейчас наберу 112. Но у меня ещё был один вопрос."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 5.803,
      "role": "assistant",
      "text": "Конечно, задавайте ваш вопрос. Я здесь, чтобы помочь."
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 6.711,
      "role": "user",
      "text": "У меня был ещё вопрос про подключение интернета в офисе. Запишите callback, перезвоните завтра пожалуйста."
    },
    {
      "turn_index": 5,
      "elapsed_s": 10.535,
      "role": "assistant",
      "text": "Записать обратный звонок не могу, но вы можете позвонить по номеру нашей службы поддержки, и мы поможем вам с подключением интернета в офисе."
    },
    {
      "turn_index": 6,
      "elapsed_s": 11.304,
      "role": "user",
      "text": "Анна, телефон +79997776655. Перезвоните после обеда."
    },
    {
      "turn_index": 7,
      "elapsed_s": 12.635,
      "role": "assistant",
      "text": "Минутку, уточню."
    },
    {
      "turn_index": 8,
      "elapsed_s": 13.368,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо, я звоню в скорую. [end_call: caller_done]"
    }
  ],
  "frames_emitted": 0,
  "frames_silence": 0,
  "underruns": 0,
  "ttf_buffered_ms": null,
  "ttf_emitted_ms": null,
  "idle_disconnected": false,
  "max_turns_exceeded": false,
  "end_call_reason": "caller_done",
  "tags": []
}