{
  "session_uuid": "chat-416220476",
  "started_at": "2026-05-27T08:22:07Z",
  "duration_seconds": 8.76,
  "backend": "chat",
  "model": "openai/gpt-4o-mini",
  "caller_transcript": "Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, работает ли служба поддержки в выходные дни? Понятно, спасибо! Могу ли я запросить обратный звонок от вашей службы поддержки? Меня зовут Дмитрий. Записывайте: восемь девятьсот пять, ой нет, неправильно, семьсот девяносто восемь, два три три, четыре пять шесть семь. Номер начинается с \"семьсот девяносто восемь\". Спасибо! [end_call: caller_done]",
  "agent_transcript": "Здравствуйте! По выходным мы не работаем. Конечно, Дмитрий. Пожалуйста, укажите ваш номер телефона.\n[end_call: caller_done]",
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 2.099,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, работает ли служба поддержки в выходные дни?"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 2.72,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте! По выходным мы не работаем."
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 6.183,
      "role": "user",
      "text": "Понятно, спасибо! Могу ли я запросить обратный звонок от вашей службы поддержки? Меня зовут Дмитрий."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 6.951,
      "role": "assistant",
      "text": "Конечно, Дмитрий. Пожалуйста, укажите ваш номер телефона."
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 8.758,
      "role": "user",
      "text": "Записывайте: восемь девятьсот пять, ой нет, неправильно, семьсот девяносто восемь, два три три, четыре пять шесть семь. Номер начинается с \"семьсот девяносто восемь\". Спасибо! [end_call: caller_done]"
    }
  ],
  "frames_emitted": 0,
  "frames_silence": 0,
  "underruns": 0,
  "ttf_buffered_ms": null,
  "ttf_emitted_ms": null,
  "idle_disconnected": false,
  "max_turns_exceeded": false,
  "end_call_reason": "caller_done"
}