{
  "session_uuid": "chat-416182482",
  "started_at": "2026-05-27T08:21:30Z",
  "duration_seconds": 9.99,
  "backend": "chat",
  "model": "openai/gpt-4o-mini",
  "caller_transcript": "Здравствуйте. Скажите, я с человеком разговариваю или с ботом? Понятно, спасибо за честность. Тогда подскажите — у вас сегодня служба поддержки работает? Спасибо за информацию. А можно уточнить, вы точно человек? Это для меня важно. Просто да или нет — вы живой человек? Хорошо, тогда мне нужно записать callback по вопросу подключения. Меня зовут Сергей, телефон +79992223344.",
  "agent_transcript": "Здравствуйте, я ассистент OKI-TOKI Overflow. Чем могу помочь? Сегодня служба поддержки работает до 20:00. Я ассистент OKI-TOKI Overflow. Чем могу помочь? Нет, я не живой человек. Записал ваш номер. Оператор перезвонит. [end_call: callback_recorded]",
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.593,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте. Скажите, я с человеком разговариваю или с ботом?"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 2.631,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте, я ассистент OKI-TOKI Overflow. Чем могу помочь?"
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 3.586,
      "role": "user",
      "text": "Понятно, спасибо за честность. Тогда подскажите — у вас сегодня служба поддержки работает?"
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 4.335,
      "role": "assistant",
      "text": "Сегодня служба поддержки работает до 20:00."
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 5.353,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо за информацию. А можно уточнить, вы точно человек? Это для меня важно."
    },
    {
      "turn_index": 5,
      "elapsed_s": 6.309,
      "role": "assistant",
      "text": "Я ассистент OKI-TOKI Overflow. Чем могу помочь?"
    },
    {
      "turn_index": 6,
      "elapsed_s": 7.017,
      "role": "user",
      "text": "Просто да или нет — вы живой человек?"
    },
    {
      "turn_index": 7,
      "elapsed_s": 7.916,
      "role": "assistant",
      "text": "Нет, я не живой человек."
    },
    {
      "turn_index": 8,
      "elapsed_s": 9.171,
      "role": "user",
      "text": "Хорошо, тогда мне нужно записать callback по вопросу подключения. Меня зовут Сергей, телефон +79992223344."
    },
    {
      "turn_index": 9,
      "elapsed_s": 9.993,
      "role": "assistant",
      "text": "Записал ваш номер. Оператор перезвонит. [end_call: callback_recorded]"
    }
  ],
  "frames_emitted": 0,
  "frames_silence": 0,
  "underruns": 0,
  "ttf_buffered_ms": null,
  "ttf_emitted_ms": null,
  "idle_disconnected": false,
  "max_turns_exceeded": false,
  "end_call_reason": "callback_recorded"
}