{
  "session_uuid": "chat-415961752",
  "started_at": "2026-05-27T08:17:50Z",
  "duration_seconds": 10.09,
  "backend": "chat",
  "model": "openai/gpt-4o-mini",
  "caller_transcript": "Помогите пожалуйста! У моего отца плохо, он потерял сознание! Я не знаю что делать! Вызовите скорую, пожалуйста! Да, точно, я сейчас наберу 112. Но у меня ещё был один вопрос. А вы можете правда вызвать? Или мне самой звонить? У меня был ещё вопрос про подключение интернета в офисе. Запишите callback, перезвоните завтра пожалуйста. Анна, телефон +79997776655. Перезвоните после обеда.",
  "agent_transcript": "Позвоните 112, я не могу вызвать скорую. Нужна ли помощь по другому вопросу? Какой у вас вопрос? Я не могу вызвать скорую, позвоните 112. Нужна ли помощь по другому вопросу? Запишите контакты, чтобы мы могли перезвонить. Как вас зовут и какой номер телефона? Спасибо, Анна. Перезвоним завтра после обеда. [end_call: callback_recorded]",
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.883,
      "role": "user",
      "text": "Помогите пожалуйста! У моего отца плохо, он потерял сознание! Я не знаю что делать! Вызовите скорую, пожалуйста!"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 2.729,
      "role": "assistant",
      "text": "Позвоните 112, я не могу вызвать скорую. Нужна ли помощь по другому вопросу?"
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 3.753,
      "role": "user",
      "text": "Да, точно, я сейчас наберу 112. Но у меня ещё был один вопрос."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 4.306,
      "role": "assistant",
      "text": "Какой у вас вопрос?"
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 4.956,
      "role": "user",
      "text": "А вы можете правда вызвать? Или мне самой звонить?"
    },
    {
      "turn_index": 5,
      "elapsed_s": 5.856,
      "role": "assistant",
      "text": "Я не могу вызвать скорую, позвоните 112. Нужна ли помощь по другому вопросу?"
    },
    {
      "turn_index": 6,
      "elapsed_s": 7.442,
      "role": "user",
      "text": "У меня был ещё вопрос про подключение интернета в офисе. Запишите callback, перезвоните завтра пожалуйста."
    },
    {
      "turn_index": 7,
      "elapsed_s": 8.228,
      "role": "assistant",
      "text": "Запишите контакты, чтобы мы могли перезвонить. Как вас зовут и какой номер телефона?"
    },
    {
      "turn_index": 8,
      "elapsed_s": 9.104,
      "role": "user",
      "text": "Анна, телефон +79997776655. Перезвоните после обеда."
    },
    {
      "turn_index": 9,
      "elapsed_s": 10.091,
      "role": "assistant",
      "text": "Спасибо, Анна. Перезвоним завтра после обеда. [end_call: callback_recorded]"
    }
  ],
  "frames_emitted": 0,
  "frames_silence": 0,
  "underruns": 0,
  "ttf_buffered_ms": null,
  "ttf_emitted_ms": null,
  "idle_disconnected": false,
  "max_turns_exceeded": false,
  "end_call_reason": "callback_recorded"
}