{
  "session_uuid": "chat-415660541",
  "started_at": "2026-05-27T08:12:49Z",
  "duration_seconds": 10.98,
  "backend": "chat",
  "model": "openai/gpt-4o-mini",
  "caller_transcript": "Здравствуйте. Скажите, я с человеком разговариваю или с ботом? Понятно, спасибо за честность. Тогда подскажите — у вас сегодня служба поддержки работает? Благодарю за информацию. Можно узнать, когда она будет доступна? Меня зовут Сергей, и мне нужно записать callback по вопросу подключения. Мой телефон +79992223344. Да, это полный номер.  Номер телефона: +7 999 222 33 44. Спасибо, жду звонка. [end_call: callback_recorded]",
  "agent_transcript": "Здравствуйте, я ассистент OKI-TOKI Overflow. Как могу помочь? Сегодня служба поддержки не работает. Запишу ваши контакты, перезвоним. Ваше имя? Это полный номер? Нужно 10-11 цифр. Записал. Перезвоним по номеру +7 999 222 33 44. end_call(reason=\"callback_recorded\")\n[end_call: callback_recorded]",
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.541,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте. Скажите, я с человеком разговариваю или с ботом?"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 2.217,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте, я ассистент OKI-TOKI Overflow. Как могу помочь?"
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 3.107,
      "role": "user",
      "text": "Понятно, спасибо за честность. Тогда подскажите — у вас сегодня служба поддержки работает?"
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 3.776,
      "role": "assistant",
      "text": "Сегодня служба поддержки не работает."
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 4.591,
      "role": "user",
      "text": "Благодарю за информацию. Можно узнать, когда она будет доступна?"
    },
    {
      "turn_index": 5,
      "elapsed_s": 5.563,
      "role": "assistant",
      "text": "Запишу ваши контакты, перезвоним. Ваше имя?"
    },
    {
      "turn_index": 6,
      "elapsed_s": 7.028,
      "role": "user",
      "text": "Меня зовут Сергей, и мне нужно записать callback по вопросу подключения. Мой телефон +79992223344."
    },
    {
      "turn_index": 7,
      "elapsed_s": 7.884,
      "role": "assistant",
      "text": "Это полный номер? Нужно 10-11 цифр."
    },
    {
      "turn_index": 8,
      "elapsed_s": 8.717,
      "role": "user",
      "text": "Да, это полный номер.  Номер телефона: +7 999 222 33 44."
    },
    {
      "turn_index": 9,
      "elapsed_s": 10.16,
      "role": "assistant",
      "text": "Записал. Перезвоним по номеру +7 999 222 33 44. end_call(reason=\"callback_recorded\")"
    },
    {
      "turn_index": 10,
      "elapsed_s": 10.98,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо, жду звонка. [end_call: callback_recorded]"
    }
  ],
  "frames_emitted": 0,
  "frames_silence": 0,
  "underruns": 0,
  "ttf_buffered_ms": null,
  "ttf_emitted_ms": null,
  "idle_disconnected": false,
  "max_turns_exceeded": false,
  "end_call_reason": "callback_recorded"
}