{
  "session_uuid": "chat-414999696",
  "started_at": "2026-05-27T08:01:42Z",
  "duration_seconds": 4.57,
  "backend": "chat",
  "model": "openai/gpt-4o-mini",
  "caller_transcript": "Здравствуйте! Дайте мне руководителя, у меня срочный вопрос! Виктор, девять девять девять, ноль ноль ноль. Жду звонка. [end_call: caller_done]",
  "agent_transcript": "Сейчас все операторы заняты, запишу ваш контакт — перезвонит оператор. Ваше имя и номер телефона?\n[end_call: caller_done]",
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.899,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте! Дайте мне руководителя, у меня срочный вопрос!"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 3.537,
      "role": "assistant",
      "text": "Сейчас все операторы заняты, запишу ваш контакт — перезвонит оператор. Ваше имя и номер телефона?"
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 4.573,
      "role": "user",
      "text": "Виктор, девять девять девять, ноль ноль ноль. Жду звонка. [end_call: caller_done]"
    }
  ],
  "frames_emitted": 0,
  "frames_silence": 0,
  "underruns": 0,
  "ttf_buffered_ms": null,
  "ttf_emitted_ms": null,
  "idle_disconnected": false,
  "max_turns_exceeded": false,
  "end_call_reason": "caller_done"
}