{
  "session_uuid": "chat-414916464",
  "started_at": "2026-05-27T08:00:22Z",
  "duration_seconds": 8.24,
  "backend": "chat",
  "model": "openai/gpt-4o-mini",
  "caller_transcript": "Здравствуйте! Хотел узнать, работает ли ваша служба поддержки по выходным? Спасибо за информацию! Если возможно, запишите, пожалуйста, обратный звонок на имя Иван и телефон девять девять девять, один два три, четыре пять шесть семь. Извините, это номер: девять девять девять, один два три, четыре пять шесть, семь восемь.",
  "agent_transcript": "Здравствуйте! По выходным мы не работаем. Это полный номер? Нужно 10-11 цифр. Запишу ваши контакты: Иван, телефон 99912345678. Перезвоним. [end_call: callback_recorded]",
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.988,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте! Хотел узнать, работает ли ваша служба поддержки по выходным?"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 3.053,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте! По выходным мы не работаем."
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 4.694,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо за информацию! Если возможно, запишите, пожалуйста, обратный звонок на имя Иван и телефон девять девять девять, один два три, четыре пять шесть семь."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 5.514,
      "role": "assistant",
      "text": "Это полный номер? Нужно 10-11 цифр."
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 6.856,
      "role": "user",
      "text": "Извините, это номер: девять девять девять, один два три, четыре пять шесть, семь восемь."
    },
    {
      "turn_index": 5,
      "elapsed_s": 8.236,
      "role": "assistant",
      "text": "Запишу ваши контакты: Иван, телефон 99912345678. Перезвоним. [end_call: callback_recorded]"
    }
  ],
  "frames_emitted": 0,
  "frames_silence": 0,
  "underruns": 0,
  "ttf_buffered_ms": null,
  "ttf_emitted_ms": null,
  "idle_disconnected": false,
  "max_turns_exceeded": false,
  "end_call_reason": "callback_recorded"
}