{
  "session_uuid": "chat-413245016",
  "started_at": "2026-05-27T07:34:47Z",
  "duration_seconds": 144.62,
  "backend": "chat",
  "model": "openai/gpt-4o-mini",
  "caller_transcript": "Здравствуйте! Скажите, работает ли у вас служба поддержки в выходные? Я имею в виду общую службу поддержки клиентов. Если возможно, я хотел бы получить обратный звонок. Меня зовут Дмитрий. Записывайте: восемь девятьсот пять, ой нет, неправильно, семьсот девяносто восемь, два три три, четыре пять шесть семь. Да, окончательный номер начинается с \"семьсот девяносто восемь\".",
  "agent_transcript": "Здравствуйте, какую именно службу поддержки вы имеете в виду? Запишу, Дмитрий. Назовите номер телефона для обратного звонка, пожалуйста. Записано, перезвоним.\n\n[end_call: callback_recorded]",
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.804,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте! Скажите, работает ли у вас служба поддержки в выходные?"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 90.452,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте, какую именно службу поддержки вы имеете в виду?"
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 91.848,
      "role": "user",
      "text": "Я имею в виду общую службу поддержки клиентов. Если возможно, я хотел бы получить обратный звонок. Меня зовут Дмитрий."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 118.904,
      "role": "assistant",
      "text": "Запишу, Дмитрий. Назовите номер телефона для обратного звонка, пожалуйста."
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 120.666,
      "role": "user",
      "text": "Записывайте: восемь девятьсот пять, ой нет, неправильно, семьсот девяносто восемь, два три три, четыре пять шесть семь. Да, окончательный номер начинается с \"семьсот девяносто восемь\"."
    },
    {
      "turn_index": 5,
      "elapsed_s": 144.623,
      "role": "assistant",
      "text": "Записано, перезвоним.\n\n[end_call: callback_recorded]"
    }
  ],
  "frames_emitted": 0,
  "frames_silence": 0,
  "underruns": 0,
  "ttf_buffered_ms": null,
  "ttf_emitted_ms": null,
  "idle_disconnected": false,
  "max_turns_exceeded": false,
  "end_call_reason": "callback_recorded"
}