{
  "session_uuid": "chat-412392726",
  "started_at": "2026-05-27T07:18:28Z",
  "duration_seconds": 18.01,
  "backend": "chat",
  "model": "openai/gpt-4o-mini",
  "caller_transcript": "Здравствуйте! Подскажите, работает ли ваша служба поддержки по выходным? Понятно, спасибо за информацию! Могу ли я оставить заявку на обратный звонок? Меня зовут Иван, мой телефон: девять девять девять, один два три, четыре пять шесть семь. Спасибо большое! Жду вашего звонка. Всего доброго! [end_call: caller_done]",
  "agent_transcript": "К сожалению, это не наш профиль, не подскажу. Запишу контакты, перезвоним вам сегодня. Иван, номер 9991234567.\n[end_call: caller_done]",
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.697,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте! Подскажите, работает ли ваша служба поддержки по выходным?"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 9.538,
      "role": "assistant",
      "text": "К сожалению, это не наш профиль, не подскажу."
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 10.927,
      "role": "user",
      "text": "Понятно, спасибо за информацию! Могу ли я оставить заявку на обратный звонок? Меня зовут Иван, мой телефон: девять девять девять, один два три, четыре пять шесть семь."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 16.615,
      "role": "assistant",
      "text": "Запишу контакты, перезвоним вам сегодня. Иван, номер 9991234567."
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 18.006,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо большое! Жду вашего звонка. Всего доброго! [end_call: caller_done]"
    }
  ],
  "frames_emitted": 0,
  "frames_silence": 0,
  "underruns": 0,
  "ttf_buffered_ms": null,
  "ttf_emitted_ms": null,
  "idle_disconnected": false,
  "max_turns_exceeded": false,
  "end_call_reason": "caller_done"
}