{
  "session_uuid": "chat-412240407",
  "started_at": "2026-05-27T07:16:46Z",
  "duration_seconds": 67.49,
  "backend": "chat",
  "model": "openai/gpt-4o-mini",
  "caller_transcript": "Здравствуйте! Дайте мне руководителя, у меня срочный вопрос! Меня это не устраивает! Я хочу говорить только с руководителем. Виктор. И телефон: девять девять девять, ноль ноль ноль. Жду звонка.[end_call: caller_done]",
  "agent_transcript": "Здравствуйте! Менagers сейчас заняты, я вас выслушаю и передам срочный вопрос старшему специалисту. Запишу контакты, руководитель перезвонит вам лично. Как вас зовут? Записал: Виктор, 9990000. Руководитель обязательно перезвонит вам.\n[end_call: caller_done]",
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 2.097,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте! Дайте мне руководителя, у меня срочный вопрос!"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 33.307,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте! Менagers сейчас заняты, я вас выслушаю и передам срочный вопрос старшему специалисту."
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 34.621,
      "role": "user",
      "text": "Меня это не устраивает! Я хочу говорить только с руководителем."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 41.16,
      "role": "assistant",
      "text": "Запишу контакты, руководитель перезвонит вам лично. Как вас зовут?"
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 43.037,
      "role": "user",
      "text": "Виктор. И телефон: девять девять девять, ноль ноль ноль."
    },
    {
      "turn_index": 5,
      "elapsed_s": 66.412,
      "role": "assistant",
      "text": "Записал: Виктор, 9990000. Руководитель обязательно перезвонит вам."
    },
    {
      "turn_index": 6,
      "elapsed_s": 67.492,
      "role": "user",
      "text": "Жду звонка.[end_call: caller_done]"
    }
  ],
  "frames_emitted": 0,
  "frames_silence": 0,
  "underruns": 0,
  "ttf_buffered_ms": null,
  "ttf_emitted_ms": null,
  "idle_disconnected": false,
  "max_turns_exceeded": false,
  "end_call_reason": "caller_done"
}