{
  "session_uuid": "chat-411086764",
  "started_at": "2026-05-27T06:56:44Z",
  "duration_seconds": 19.16,
  "backend": "chat",
  "model": "openai/gpt-4o-mini",
  "caller_transcript": "Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, работает ли ваша служба поддержки по выходным? Спасибо за информацию! Не нужно записывать обратный звонок, я сам перезвоню в понедельник.",
  "agent_transcript": "Здравствуйте! По выходным служба поддержки не работает — мы доступны в рабочие дни с понедельника по пятницу. Хорошо, до понедельника, всего доброго!\n\n[end_call: caller_done]",
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.652,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, работает ли ваша служба поддержки по выходным?"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 8.942,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте! По выходным служба поддержки не работает — мы доступны в рабочие дни с понедельника по пятницу."
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 9.809,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо за информацию! Не нужно записывать обратный звонок, я сам перезвоню в понедельник."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 19.161,
      "role": "assistant",
      "text": "Хорошо, до понедельника, всего доброго!\n\n[end_call: caller_done]"
    }
  ],
  "frames_emitted": 0,
  "frames_silence": 0,
  "underruns": 0,
  "ttf_buffered_ms": null,
  "ttf_emitted_ms": null,
  "idle_disconnected": false,
  "max_turns_exceeded": false,
  "end_call_reason": "caller_done"
}