{
  "session_uuid": "chat-411021517",
  "started_at": "2026-05-27T06:55:37Z",
  "duration_seconds": 17.48,
  "backend": "chat",
  "model": "openai/gpt-4o-mini",
  "caller_transcript": "Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, работает ли ваша служба поддержки по выходным? Спасибо за информацию! Если возможно, запишите, пожалуйста, обратный звонок на имя Иван, телефон девять девять девять, один два три, четыре пять шесть семь.",
  "agent_transcript": "Здравствуйте! По выходным служба поддержки OKI-TOKI не работает, мы доступны в будние дни с 9 до 18. Иван, записал — телефон 8-999-123-45-67, перезвоним в рабочее время. Спасибо за звонок!\n\n[end_call: callback_recorded]",
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.667,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, работает ли ваша служба поддержки по выходным?"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 8.25,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте! По выходным служба поддержки OKI-TOKI не работает, мы доступны в будние дни с 9 до 18."
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 9.858,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо за информацию! Если возможно, запишите, пожалуйста, обратный звонок на имя Иван, телефон девять девять девять, один два три, четыре пять шесть семь."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 17.483,
      "role": "assistant",
      "text": "Иван, записал — телефон 8-999-123-45-67, перезвоним в рабочее время. Спасибо за звонок!\n\n[end_call: callback_recorded]"
    }
  ],
  "frames_emitted": 0,
  "frames_silence": 0,
  "underruns": 0,
  "ttf_buffered_ms": null,
  "ttf_emitted_ms": null,
  "idle_disconnected": false,
  "max_turns_exceeded": false,
  "end_call_reason": "callback_recorded"
}