{
  "session_uuid": "chat-410850057",
  "started_at": "2026-05-27T06:52:49Z",
  "duration_seconds": 20.85,
  "backend": "chat",
  "model": "openai/gpt-4o-mini",
  "caller_transcript": "Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, работает ли ваша служба поддержки по выходным? Спасибо за информацию! Если я захочу записать обратный звонок, могу ли я оставить свои контактные данные? Меня зовут Иван, телефон девять девять девять, один два три, четыре пять шесть семь.",
  "agent_transcript": "Здравствуйте! По выходным служба поддержки OKI-TOKI не работает, мы доступны в будние дни с 9 до 18. Записал, Иван. Мы перезвоним вам по номеру 999-123-4567 в будний день. Спасибо за звонок!\n\n[end_call: callback_recorded]",
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 2.006,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, работает ли ваша служба поддержки по выходным?"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 11.022,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте! По выходным служба поддержки OKI-TOKI не работает, мы доступны в будние дни с 9 до 18."
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 13.479,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо за информацию! Если я захочу записать обратный звонок, могу ли я оставить свои контактные данные? Меня зовут Иван, телефон девять девять девять, один два три, четыре пять шесть семь."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 20.848,
      "role": "assistant",
      "text": "Записал, Иван. Мы перезвоним вам по номеру 999-123-4567 в будний день. Спасибо за звонок!\n\n[end_call: callback_recorded]"
    }
  ],
  "frames_emitted": 0,
  "frames_silence": 0,
  "underruns": 0,
  "ttf_buffered_ms": null,
  "ttf_emitted_ms": null,
  "idle_disconnected": false,
  "max_turns_exceeded": false,
  "end_call_reason": "callback_recorded"
}