{
  "session_uuid": "chat-409316638",
  "started_at": "2026-05-27T06:27:17Z",
  "duration_seconds": 22.59,
  "backend": "chat",
  "model": "openai/gpt-4o-mini",
  "caller_transcript": "Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, работает ли ваша служба поддержки по выходным? Спасибо за информацию! Если это возможно, запишите, пожалуйста, обратный звонок на имя Иван, телефон девять девять девять, один два три, четыре пять шесть семь. Спасибо большое! Всего доброго! [end_call: caller_done]",
  "agent_transcript": "Здравствуйте, по выходным наша служба поддержки не работает. Записала ваши контакты, Иван, мы\n[end_call: caller_done]",
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.395,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, работает ли ваша служба поддержки по выходным?"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 10.607,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте, по выходным наша служба поддержки не работает."
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 11.486,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо за информацию! Если это возможно, запишите, пожалуйста, обратный звонок на имя Иван, телефон девять девять девять, один два три, четыре пять шесть семь."
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 21.898,
      "role": "assistant",
      "text": "Записала ваши контакты, Иван, мы"
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 22.586,
      "role": "user",
      "text": "Спасибо большое! Всего доброго! [end_call: caller_done]"
    }
  ],
  "frames_emitted": 0,
  "frames_silence": 0,
  "underruns": 0,
  "ttf_buffered_ms": null,
  "ttf_emitted_ms": null,
  "idle_disconnected": false,
  "max_turns_exceeded": false,
  "end_call_reason": "caller_done"
}