{
  "session_uuid": "chat-407022737",
  "started_at": "2026-05-27T05:49:13Z",
  "duration_seconds": 32.93,
  "backend": "chat",
  "model": "openai/gpt-4o-mini",
  "caller_transcript": "Здравствуйте! Дайте мне руководителя, у меня срочный вопрос! Мне не нужны ваши услуги! Я хочу говорить с руководителем! Ладно, записывайте тогда. Имя — Виктор, телефон — девять девять девять, ноль ноль ноль. Жду звонка. [end_call: caller_done]",
  "agent_transcript": "К сожалению, не могу предоставить руководителя, это не наш профиль. Могу помочь с вопросами по OKI-TOKI или работе контакт-центра? К сожалению, это не наш профиль, не могу предоставить контакты руководителя.\n[end_call: caller_done]",
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.731,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте! Дайте мне руководителя, у меня срочный вопрос!"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 24.774,
      "role": "assistant",
      "text": "К сожалению, не могу предоставить руководителя, это не наш профиль. Могу помочь с вопросами по OKI-TOKI или работе контакт-центра?"
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 25.461,
      "role": "user",
      "text": "Мне не нужны ваши услуги! Я хочу говорить с руководителем!"
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 31.315,
      "role": "assistant",
      "text": "К сожалению, это не наш профиль, не могу предоставить контакты руководителя."
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 32.929,
      "role": "user",
      "text": "Ладно, записывайте тогда. Имя — Виктор, телефон — девять девять девять, ноль ноль ноль. Жду звонка. [end_call: caller_done]"
    }
  ],
  "frames_emitted": 0,
  "frames_silence": 0,
  "underruns": 0,
  "ttf_buffered_ms": null,
  "ttf_emitted_ms": null,
  "idle_disconnected": false,
  "max_turns_exceeded": false,
  "end_call_reason": "caller_done"
}