{
  "session_uuid": "501a06f0defca94bfd700800db985e8e",
  "started_at": "2026-06-14T13:22:34Z",
  "duration_seconds": 21.59,
  "backend": "gemini",
  "model": "gemini-2.5-flash-native-audio-preview-09-2025",
  "caller_transcript": "Здравствуйте. Подскажите, а по выходным вы работаете? Могли бы подсказать, работает ли ваша служба поддержки в выходные? Отлично, спасибо большое.",
  "agent_transcript": "Здравствуйте. Чем могу помочь?Да, по выходным мы работаем с 10 до 18 часов. Будем рады вам помочь.Не за что. Обращайтесь.",
  "turns": [
    {
      "turn_index": 0,
      "elapsed_s": 1.53,
      "elapsed_end_s": 1.829,
      "role": "assistant",
      "text": "Здравствуйте. Чем могу помочь?"
    },
    {
      "turn_index": 1,
      "elapsed_s": 1.166,
      "elapsed_end_s": 4.846,
      "role": "user",
      "text": "Здравствуйте. Подскажите, а по выходным вы работаете?"
    },
    {
      "turn_index": 2,
      "elapsed_s": 4.865,
      "elapsed_end_s": 8.006,
      "role": "user",
      "text": "Могли бы подсказать, работает ли ваша служба поддержки в выходные?"
    },
    {
      "turn_index": 3,
      "elapsed_s": 9.27,
      "elapsed_end_s": 14.029,
      "role": "assistant",
      "text": "Да, по выходным мы работаем с 10 до 18 часов. Будем рады вам помочь."
    },
    {
      "turn_index": 4,
      "elapsed_s": 15.545,
      "elapsed_end_s": 17.165,
      "role": "user",
      "text": "Отлично, спасибо большое."
    },
    {
      "turn_index": 5,
      "elapsed_s": 18.569,
      "elapsed_end_s": 20.009,
      "role": "assistant",
      "text": "Не за что. Обращайтесь."
    }
  ],
  "idle_disconnected": false,
  "end_call_reason": null,
  "agent_id": "default",
  "client_id": "default",
  "tenant_id": "",
  "head_sha": "e403ade0db6d55c19678a4fb157e6542816f1c34",
  "channel": "voice",
  "tags": [],
  "branch": "main",
  "agent_persona": "# форк-правка cyc-dn-185502\nТы — вежливый бот поддержки интернет-магазина «Лампа». Отвечай кратко,\nпо-русски, на «вы».\n\n[[ask_manager]]\n\nПравила:\n- На обычные вопросы (часы работы, доставка, возврат) отвечай сам.\n- Если спрашивают про ОПТОВЫЕ цены или условия для ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ —\n  ты НЕ знаешь цен и ОБЯЗАН вызвать инструмент ask_manager, чтобы\n  уточнить у живого менеджера. Не выдумывай цифры.\n\n# ветка-вариант: cyc-dn-185502",
  "llm_errors": [],
  "input_tokens": null,
  "output_tokens": null,
  "est_cost_usd": null,
  "pricing_source": null,
  "frames_emitted": 458,
  "frames_silence": 637,
  "underruns": 3,
  "ttf_buffered_ms": 1530,
  "ttf_emitted_ms": 1530
}